其实,对于一个特别想做成生意的人而言,点开这篇文章的时候就可以说输了一半。
做不成生意最大的障碍不是别的,恰恰就是你太想做成一单生意。
当你特别想要做成一单生意的时候,视角往往会集中于生意本身,或者集中于在这单生意中自己的需求,而往往忽略了你对面的那个人,TA想要什么。
之前写过一篇文章《不要做一门杀死客户的生意》,里面讲了我的一个执念:商业的最终价值,就是给你的客户创造价值,让他因为你的存在而越变越大,越变越有钱;应该是你越努力,他越轻松,越有钱;而不是你越努力,他越拧巴,亏越快。
为什么要再反复强调这个理念,是因为最近在各种活动上,被各路金融机构同行冲上来加了一堆好友,而我这个人脸皮又很薄,一律通过,接下来惨案就开始了:
对话一:
唐总来我司开个户吧(我昵称叫唐僧不代表我就是唐总啊),而且干啥了就去你们公司开个户呢?
对话二:
唐总下周我让我们研究员来贵司路演一下吧(姐姐你还不知道我们公司是干啥的就路演安排上了?跟相亲时候盲人摸瞎马胡乱对眼的节奏么?)
对话三:
(五句话互换名片以后):冯总安排贵司产品来我们公司开个期货户吧,我们可以返佣,返公司返个人都可以。(刚认识五分钟您这就把我往提篮桥送啊,我跟你是有多大仇?)
对话四:
冯总我最近搞了一个策略,年化收益最少每年50%以上,有没有兴趣试一下?(……这么好的策略你为啥不留着自己用?)
对话五:
大佬你的名片能不能赶紧发过来啊!(好好好,我赶紧发过去了,但是心里总觉得这是加了个爹?)
还有一些虽然没有对话,但是我连聊天都不敢继续往下进行的:
世界全球金融控股集团的高级副总裁;XX部旗下XX基金;这些都是一看就觉得自己配不上人家的……
加了很多微信,但是我相信其中最少有90%,可能也就仅此一面之缘,后续也就江湖再见了。对方花了时间,自己也花了时间,可能都是无用的时间付出。
为什么?你要站在我的角度上,最大的问题是:对面的所有人都把自己想要什么摆的很清楚,但是,有人关心我是谁?我想要什么吗?
虽然我在一家私募基金管理人,并且公司有非常鲜明的策略特征和客户群体特征,但是每次我在跟委托人聊天的时候,第一要务是:
忘掉自己的身份。
不能站在自己的角度上,而是要尽量站在对面的角度上,去了解和倾听TA是谁,TA遇到了什么问题,TA需要什么样的解决方案和工具。
然后再去匹配,我手里的东西能不能跟人家的需求匹配上;如果能,客观的摆出来让人家选;如果不能,我就会告诉对面,您的需求我满足不了,但是我知道XX机构可能会有产品能够满足您的需求,建议您去找他们。
这时候还会有人接着问:长老你认识XX家的负责人么?能不能介绍一下。这个时候我一般就得去翻微信,看看自己之前在某个场合有没有认识过这家的什么人,如果有的话就给人家牵线搭桥一个。
一般跟我一起的同事不理解:同行是冤家,虽然长老你介绍的这家机构跟我们策略不一样,但是毕竟也算竞争对手;咱又不是基金销售机构还能在这里面赚钱,你不赚钱也就罢了,怎么还把金主往人家那边推呢?
我一般会很认真的回答同事:交个朋友,广结善缘。后来广结善缘变成了周围很多同事的口头禅。
牵的这些线有些成了,有些没成;买了产品的有些赚了,也有些亏了;但是不管咋样,我留下来了很多好朋友,从最开始的陌生到熟悉到亲近,有些时候有麻烦我也会去找他们:来帮个忙!
按照俞敏洪的说法:真诚就是最好的套路。
当你跟人交往所有的目标就是为了做这点生意的时候:比你认知高或跟你认知一样高的人,一定能立刻或者很快就发现你的目的,你就失去了一个潜在的好朋友;如果这个人认知水平不如你,他倒是有可能发现不了你这么直白的目的,但按照市场经济原则,这个认知水平不高的人多半也不会特别有钱,那你又能在TA身上得到什么呢?
看似加了很多群,加了很多微信,实际最后都是互相想赚对方钱的一批人,在自己给自己搭的“茧房”和“圈子”里面打转,越是想要逃离,越是没有办法逃离。这次见面,是这批人;下次见面,还是这批人。
然后你问:我的客户在哪里?我的生意在哪里?
答案很简单,就在那些被你只关心自己,而不关心对方需求的“直白”吓跑的人里。
所以秘诀就是:如果你想做成一单生意,那么你就忘记这是一单生意。这只是一次基于你自己认知出发,帮对方解决问题的过程,所以先要倾听对方的需求,而不是直接先甩出自己的需求。当对方明确其需求的时候,如果你能做到,就努力去做,勤勉尽责;做不到的话,如果能帮对方找到做得到人就更好,实在不行就坦诚的告诉对方自己做不到也找不到就好,没有人可以解决所有问题,不必因此而耿耿于怀。
真明白这个道理的人,其实不需要打开这篇文章;但是希望看完这篇文章的你,能够认可,并且践行。做成一单生意的秘诀就是不做生意,听起来玄幻,但事实就是如此。