产品是一门显学，不是玄学，我厌恶很多“大师”把简单的东西搞得玄而又玄，有从恒大房车协同战略赞美恒大造车的；有从时间战场的角度支持贾跃亭“生态化反”的（意指无人驾驶以后，人在车里只能消费内容，这样就能跟乐视的电视、手机发生生化反应）；甚至有人认为跑步赚钱的StepN的意义是“减少碳排放，实现碳中和”。
我不能说以上都是错的，只能说都是偏离本质的，用户的眼里只有他自己的切身利益，他不会关心你们的战略，也不会关心碳中和（新能源流行起来是因为省钱，而不是环保），他只会关心自己的需求有没有通过你们的产品得到满足。
产品的起点就是需求，需求的背后是用户预期，有且只有三种情况：
低于预期 = 烂产品；
等于预期 = 普通产品；
超出预期 = 好产品；
唯有超出预期的产品会有口碑与传播。
判断一款产品是烂、普通，还是好，只需要琢磨用户的预期是什么，并不需要考虑任何复杂的东西。
拼多多为什么商品这么烂、假货这么多，依然是好产品？如黄峥本人所说，4.9买了一箱芒果回去，烂了3/4，那还有1/4可以吃呢，这可是好几斤，那这不是很划算吗，照样很多人对这种服务是满意的，因为已经超预期了。你要是实在不满意，点击“无理由退款”，连包裹都不用麻烦你退，退款就到账了，现在更是推出了“先享后付”，你不满意甚至都可以不付钱。这些设定都超出了用户预期。
StepN的玩法为什么是扯淡的呢？因为没有一个人使用StepN的预期是为了好玩或者健身（虽然他们都不承认~），所有人的预期都是赚钱，而且还是赚大钱，没有300%的年利率都是不符合他们预期的，这个世界上存在300%年利率的投资吗？
三节课为什么2C不行，2B却活了下来？因为一个C端学员花5000块购买产品经理入门课，预期就是找到一份工作，而在越来越严峻的就业形势面前，这个目标是不可能达成的，三节课没有办法满足这样的高预期，投诉率必然很高。但是2B却不一样，他的目标是模糊的，售卖的不过是一种老板认为自己员工在成长的感觉，老板某天开会看见员工开始用上一些课程里的知识的时候，他就满意了，就符合他的预期了，续费也就有着落了。
为什么伊对的婚恋交友模式是不可持续的，而抖音陌陌的直播间却可以？事实上平庸的男生确实是不会有人勾搭的呀…那怎么解决呢，伊对用钱来激励女性聊天，但毫无疑问，最终收获的自然是虛伪的情感。女生的预期是赚钱，而不是相亲，男生的预期是交女朋友，男生终究会发现这里根本就交不到女朋友，这些女生只不过是为了赚钱跟他们聊下去。伊对现在还很赚钱，但不出5年就会沦为时间的炮友，消失在历史长河中。为什么抖音陌陌的直播间可以长久？因为男生的预期不是交女朋友，而是花钱娱乐一下。
昨天体验了一款产品，由前飞猪总裁创办的乐派旅游，虽然他们融了大钱，营收也很好，但按照我的标准是一款烂产品，因为他们主打的是AI旅行助理。我的预期是什么？我期待的是我进入App后跟AI说我明天到香港，他能给我推荐三个方案，有性价比最优的、有景色最好的、有美食最好的，假设我选择了“美食最好”，他应该继续问我喜欢吃香港的打边炉吗，如果我说喜欢，他修改行程，反复沟通几次，最终给我一张行程图，我一键下单，他帮助我订好各种高铁票、景点票、酒店，我出行过程中，AI助手也能持续给我解决所有乱七八糟的事情，比如导航、打车等等，这是我期待的服务，但这些他都没有，他的产品形态只是一个卖票的货架，这是完全不符合我的预期的。
一切关乎预期，产品没有那么玄。
关于付费星球
长文表达比较消耗心力，但生活的念想也有记录与讨论的价值，日常我更偏爱在知识星球输出。以我目前旺盛的好奇心，每天还能稳定输出。
我分享的内容以产品设计、商业创业、生活体验居多，不会分享发家致富的秘籍，更合适理性客观、有强烈好奇心的同学，欢迎感兴趣的同学加入，交个朋友。
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关于产品导师服务
Google前CEO施密特说“人人都需要一个导师”，虽然我不认为我有能力成为别人的人生导师，但我有信心在产品、在创业上帮助进取欲望强的同学少走弯路，加速成长。同时我也希望把自己打造成一款产品，就尝试提供付费的产品导师服务。非标的服务会有很多失败的坑，为了避坑有以下要求：
（1）感兴趣的同学可以加我微信（woshirey23），我会跟你约个语音聊天，了解你的目标跟现状，同时也让你了解我。
（2）产品导师服务以问题为核心，方式则以微信与语音为主，你有问题，我以我的认知引导你去解决。此外我会定期找你聊，分享给你我的方法。
（3）按半年期付费，满意就续费，不满意就相忘于江湖；半年期4500，一年期8800；精力有限，十人截止（剩余：7）