一款好的笔记产品的标准

2023-03-22· 方伟Rey

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无规不成方圆,设定标准是产品定义里的重要部分,如果我们不知道标准在哪,那就永远没法到达彼岸。

我们比较耳熟能详的是德国工业设计大师迪特·拉姆斯关于好产品的十大标准:创新、实用、美观、易理解、内敛、纯粹、在意细节、历久弥新、环境友好、设计精简。

以前在群接龙的时候,无论是产品还是运营,我们都会设立一些标准,达成一些共识,让团队尽可能高效运转而不跑偏,比如好的选品团长应该在某个领域是买手级的专家、具备发掘爆品的能力、能与帮卖团长建立友好的关系等等。
回到最近在思考的知识管理领域,我认为,一款好的笔记的标准应该有以下4点:记录快、可找回、可关联、可应用。

1.记录快

人人都是思想家,而想法转瞬即逝,如果用户无法在想法产生的瞬间快速记录,他就会感到沮丧。因此,一款好的笔记产品应该是全平台(iOS、Android、PC、iPad、Web)、全场景(微信、桌面小组件、API、甚至融入到用户有可能产生新想法的各处地方)、支持多种录入方式的(文本、语音、OCR)。

此外,记录的步骤需要尽可能简单,最好不要超过3步,尽可能1步到位,如果一个高频的动作操作复杂,用户就会感知到压力,最终就会减少操作。在记录快这个点上,系统便签、Flomo、以及各大双链产品的Dailynote功能都符合这个特性。飞书可能不是好的个人笔记产品,原因在于他的移动端记录1个新想法需要7个步骤,这会让你失去很多好想法哦~

2.可找回

我们记录笔记是为了将来有一天可以被应用的,可找回就成了仅次于记录快的重要标准。目录导航(文件夹)、标题、标签、全局模糊搜索,都是为了可找回。

由于人们难以在同一时间记住5±2个元素,且大脑有“怎么简单就怎么来”的能耗最小化倾向,所以全局模糊搜索几乎会成为终极的找回手段,一款笔记产品如果不支持全局模糊搜索,那应该是不及格的。这里可以提供一个记笔记的Tip:记录的时候应该思考将来我会如何找回这条笔记,你可以给标题加上更多的关键词或者打上更多的标签。

我们还可以畅想,AI有没有可能在“可找回”上帮助到我们,比如说自动打标签,目前我的看法是相对负面的,因为AI的大脑是AI的,而我们的大脑是我们的,我们的大脑与AI不是一一映射的,我们会带着我们的视角与偏见,比如说“一生二、二生三、三生万物”这句话,AI的理解可能是#《道德经》、#老子等等,实际上我们想关联的知识是#演化 。那你要追问,AI可以把这句话相关的标签都打上,给他打100个,跟现在的推荐引擎打标一样,这样不行吗,行,但标签的重复率就会非常高,以后你每一次搜索都会出现上百个结果,你找回的效率是下降的。你还可以继续追问,那我干脆就不搜索,把这部分也交给AI助理,我告诉他我的需求,他反馈给我结果,这样不行吗,这个问题脑洞有些大,我还没有最终答案:)

3.可关联

学习是新知识与旧知识产生连接的过程,碎片化的信息需要以某个结构被组织起来,才能演化为知识,被我们所应用。

一款好的笔记产品,应该在尽可能多的场景下触发用户新知识与旧知识的连接,让用户分散零碎的信息可以组织成网状的知识。从2020年开始火热起来的双链只是实现知识关联的一种手段,可创新的机会还有很多。

4.可应用

笔记是拿来“用”的,不是为了满足囤积欲望的,囤积只能满足损失厌恶的心理,实际上对人的成长并没有帮助。

这里可以深究一个问题,笔记到底有什么用?这里不同的人会有不同的答案,对于学生考研、律师医生来说,笔记是为了记忆背诵知识点的;对于产品经理来说,笔记是为了梳理思维的;对于创作者来说,笔记是为了写作积累素材的...

上周知识管理行业(如果也算一个行业的话~~)发生了一些新变量,对我们已有的战略方向有比较大的影响。不过我最近重新去思考这件事情,良性竞争对行业也是一件好事,能够促进优胜劣汰。在群接龙的时候,我们有长达2年无竞争对手的状态,那时候我们很自大,总觉得自己的产品很牛逼,实际上一跟大厂竞争,我们的弱点就暴露无遗,而竞争的那半年,更新迭代的速度比我们前2年加起来还多,最终受益的自然是消费者,这就足够了。

很喜欢的小龙的一句话:“希望各个行业涌现出一批深度思考者”,我想,知识管理领域也是需要的。

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