俄罗斯商品馆是最佳的“人货场”实践

2024-12-16· 方伟Rey

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周末逛了下广州的正佳广场,发现多了一家显眼的俄罗斯商品馆,人还挺多,付款的也不少。

上网搜了一下,发现俄罗斯商品馆已经在中国遍地开花,一下子就想明白里面的套路是什么了,这是一个最佳的交易“人货场”实践。

一个交易要达成,需要人(需求)在、货(供给)在,场(交易场景)在,三个条件,缺一不可。

为什么以前没有俄罗斯商品馆?为什么是俄罗斯商品馆,而不是瑞士馆、日本馆、美国馆、台湾馆、甚至是乌克兰馆?为什么选择大商场?

人货场里,最重要的还是人的需求,人还是那些人,但变量就是“俄乌战争”,三年的俄乌战争,无数次的外交洽谈,让“俄罗斯”这个词变成了一个极具流量的热词,而且,站着中国广大群众的立场上,他们是被主流媒体塑造的,也就是说,他们对俄罗斯是持有好感,好感比信任还要高一层,这是交易的基础。你为什么买董宇辉的商品?信任并喜欢。

怎么把这波对俄罗斯有好感的流量给变现呢?有的人是开直播间,但直播间是跟其他直播间竞争,而且往往是比谁更便宜,在直播场景里,俄罗斯货并没有优势,所以一直也不温不火。

线下的大商场为什么是一个好场景?因为买俄罗斯货是一个新奇特需求,新奇特往往是一次性需求,没有复购,他不需要固定的铺位,他收割完这波流量就换一个地方。

理解交易,是理解最基本的“人货场”开始的,人对不对,货对不对,场对不对,缺一不可。

最近朋友跟我说,美团抄袭群接龙、快团团的美团团买买要关掉了。

我多多少少知道一点他们立项的逻辑、思考与判断,当时聊完就想劝他们不要做,因为他们的战略假设是错误的。

美团的假设是我已经有社区团购产品美团优选了,最大的竞对是拼多多的多多买菜,我们有几十万的团长,如果能够让这些团长多卖一些快递发货的商品,岂不是既可以帮助团长提高收入,二是可以帮助美团的电商业务出货,一举多得。

但一听下来,就知道美团的调研没有做好,他把社区团购与社群团购的需求混淆在一起了。

实际上,这是两个完完全全不同的需求,人货场完全不一样,重合度极低,压根就不应该混在一起做。

社区团购是满足下沉市场高性价比买菜、买日用品需求的(三级仓+团长+次日自提的模式把物流成本降到了几毛钱),而社群团购是满足中产家庭新奇特的品质消费的。

两者的人(需求)不一样、货不一样、场也不一样,社区团购的团长与社群团购的团长完全是两回事,用户在一个团长那里买多多买菜、美团优选的蔬菜水果,他信任的是拼多多跟美团,团长只是一个提货点,而你要让用户在一个社群团购的团长那里下单,他必须非常信任这个团长的选品、审美、生活方式。

所以,美团团买买这个项目,注定是一开始就失败的,貌似是有几十万、上百万的团长,实际上他们都是卖不出社群团购的货。这个项目是非常粗暴的流量思维,而不是价值创造思维。

判断一个交易成不成,先看“人货场”。对了,李亚鹏又整活了,做了一款千元白酒,你觉得能成吗?

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他对茅台需求的本质是不理解的,茅台的本质是“你是我最贵重的客人”,他是一种全民无需解释的价值共识,而质量是茅台最不重要的基本功。

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