好的管理就是直面人性

2019-03-26· 方伟Rey

企业管理个人成长产品思维行业分析
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高级动物

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2019年被公司定义为管理元年,恰逢这个机会,我就顺便去了解了一下管理这个领域,陆陆续续地看了一些书籍,比如《OKR工作法》、《敏捷革命》、《奈飞文化手册》、《第五项修炼》等等。

学习的过程就是守、破、离三个阶段,看多了以后渐渐地有了一些自己的看法,其中最核心的就是好的管理就是直面人性,特别是人性的恶

要学习一个新东西,首先就得定义它。现代管理学之父德鲁克把管理定义为:界定企业使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。注意,德鲁克更准确的说是现代(企业)管理学之父,他所说的一切都是针对企业。

那管理的需求是如何产生的呢?当只有一个人的时候,其实并不需要管理,或者说人数很少的时候,彼此间互相了解,分工明确,效率是很高的。但随着企业逐渐壮大,人员规模也随之增加,彼此间互不了解,分工也不明确,这时候企业就会面临效率低下的问题,效率可是企业的生命线。

也就是说,管理的目标是提高效率。

明确了管理的定义与目标,那以结果评判管理的好与坏就很简单了,能够提高企业效率的管理就是好管理,不能提高企业效率的管理就是坏管理。

我最近在研究的两种管理方法是OKR工作法与敏捷开发,这两者都是互联网公司的常用管理方法,OKR的对立面是传统的KPI,敏捷开发的对立面是传统的瀑布流开发(有机会时可以简单讲讲~)。

在我看来,OKR工作法与敏捷开发有很多的相似之处,以终为始,聚焦目标,拆解目标,量化结果。

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OKR工作法

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敏捷开发

那为什么需要『以终为始,聚焦目标,拆解目标,量化结果』呢?这依然要回到『人』上,因为事情是依赖人推动。

这是因为人性固有的特质,比如推卸责任、拈轻怕重、渴望即时满足、健忘懒惰等等,必须明确当前的目标,加速反馈周期才能尽可能避免问题,说到底,还是(普通)人类太辣鸡~~

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