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最近在研究微信小程序,希望跟大家分享一下,但由于个人公众号无法插入外链,而我又不希望分享过多专业技术方面的内容,所以就把十篇文章放到一起,作为入门的导读。有关小程序的最新思考,我会放到新建的知识星球里,二维码在文末。
目录
一、小程序淘金之什么是微信小程序?下一个千亿级别风口
二、小程序淘金之微信小程序的产生背景
三、小程序淘金之国外小程序发展现况|国内竞争激烈?出海淘金去!
四、小程序淘金之国内小程序发展现况|是一超多强还是四足鼎立?
五、小程序淘金之为何微信小程序必胜?得关系链者得天下
六、小程序淘金之微信小程序在腾讯战略中的地位|腾讯All in,我们为何不All in
七、小程序淘金之小程序的优越性|小程序,大作为
八、小程序淘金之5个案例说明小程序的红利|拼多多、美团们的成功之道
九、小程序淘金之微信小程序在万物互联时代的应用
十、小程序淘金之微信小程序的风险与挑战
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小程序淘金之什么是微信小程序?下一个千亿级别风口
什么是微信小程序?微信官网是这样介绍的『微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验』,但定义中缺少参照物,还是比较抽象的,我试着重新定义微信小程序 --『微信小程序是一种能媲美原生Native App体验,无需下载安装、注册登录、更新卸载,能够便捷地被获取和传播的增强版网页Web App交互方式 』,下面来解析一下这个定义:
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媲美原生Native App体验。微信小程序在技术上是『新壶装老酒』,参考了Google 、Facebook的技术架构,并没有创新。但是,技术从来都不是推动社会进步的核心,需求与应用场景才是,没有无人驾驶、VR/AR、智能家居等需求与应用场景,5G技术同样什么都不是。微信小程序能够媲美原生Native App的用户体验,包括启动速度、加载速度、调用本地资源的能力等等,大概能达到60%~80%的程度,这将极大地拓宽它的应用场景,所以,它有可能取代60%~80%的App。
无需下载安装。微信小程序本质上是网页,因此用户无需下载安装,对于开发者而言,这能大大降低拉新成本,对于用户而言,能够让用户直接触达服务,用张小龙的话来说就是实现触手可及的梦想。
无需注册登录。微信小程序寄生于微信体系内,通过授权即可完成注册登录行为,同时拥有相应的账户体系,这同样可以极大地降低拉新成本,因为每一个步骤都是一个漏洞模型,都有相应的流失率、转化率,少了一个步骤,意味着转化为用户的比率会得到提高。
无需更新卸载。如定义所言,微信小程序本质上是Web、是网页,网页呈现给用户的,无时无刻都是最新版本。对于开发者而言,所有的用户都使用同一版本,再也无需运营多个版本,想方设法让用户升级,同时也不需要每次更新都跑到AppStore、国内十多个Android应用商店重新提交代码,浪费运营资源;对于用户而言,也无需浪费流量、浪费时间进行升级,同时,如果不需要某款应用,离开即可,无需卸载。
能够便捷地被获取和传播。这个特点才是微信小程序的核心,其余的都是次要的,微信小程序寄托在10亿用户的微信上,10亿用户就是整个中国互联网,人们在上面聊天、群聊、刷朋友圈、转账支付、看公众号文章、玩游戏、购物等等,能够便捷地被获取和传播意味着效率上的提升,而效率是几千年来商业的核心驱动力。马车取代了步行是因为马更快、效率更高,火车取代马车,高铁取代火车,莫不如是,都是效率在驱动。微信小程序同理,举个例子:你看着介绍海南芒果的文章,文章后就有海南芒果的小程序介绍卡片,你直接下单购买即可,不再需要专门跑到淘宝京东上去搜、去比价,而且,你还能轻松地跟家人分享,小手一转即可完成拼团、砍价,这就是微信+微信小程序产生的化学作用,将会迸发出大量的商业机会。
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连接一切的微信互联网
网页交互方式。微信小程序本质上是Web、是网页,但它是增强版的网页,因为它的加载速度比普通网页快了30%,千万不要小看这30%的变化,用户能够忍受的等待时间往往就是1s之差。至于是如何实现的,简单来说就是复用了微信已有的框架,不再需要重新加载。
这篇文章主要介绍小程序的定义,接下来我会用10篇文章详细介绍微信小程序淘金的机会以及存在的红利,市场给到微信小程序的估值已达千亿人民币,所有的创投机构目光都聚焦于此,这可能是2018年最大的风口,千万不要错过,赶紧关注上车。
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小程序淘金之微信小程序的产生背景
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百度轻应用惨成先烈
早在2013 年 8 月,在百度全球开发者大会上“轻应用”这个概念被首次公开提出,正式揭开了“轻应用”的发展帷幕。百度选择切入轻应用的背景是当时移动互联网风头正盛,到2012年底手机网络各项指标增幅已全面超越传统PC网络,用户由PC向移动端快速迁移,各种软件应用喷井式增长。百度要将昔日PC时代的优势地位延伸至移动互联网,为确保移动入口地位,势必需应时扩展。
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百度官方对其定义为“百度轻应用是无需下载、即搜即用的全功能应用,既有媲美甚至超越Native App的用户体验,又具备Web App的可被检索与智能分发的特征,可以有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题。”但事与愿违,在接下来的几年时间里,百度轻应用没能起飞,反而成为了百度的边缘项目,逐渐消失在大众的视野中,事后马后炮可将失败的原因总结为三点:
1、技术尚未成熟,轻应用与Native App体验差距明显
2013年8月,应用市场风头正劲,百度于当年以19亿美金的破记录天价收购91手机助手,腾讯的应用宝、360公司的360手机助手、各家手机设备商相继开始发力,都认可了应用商店作为入口的商业价值。
此外,当时HTML5技术尚未成为标准,直到2014年10月28日,W3C才正式发布HTML 5.0推荐标准,不统一的标准进一步影响轻应用的体验。再者,4G标准2013年在中国确立后,在2014年才开始大力推广,彼时的流量十分昂贵,网速却十分滞慢,但导致轻应用的加载速度缓慢,无法容忍。
最后,2013年~2014年的智能手机还非常卡顿,更好调配本地资源的Native App才能带来更好的用户体验,以上原因导致了轻应用与Native App体验差距明显,还无法达到“以假乱真”的体验,用户更愿意从应用市场下载体验更好的Native App。
2、移动支付尚未普及,而支付是交易中最核心的一个环节。
移动支付在中国被引爆的标志性事件是2014年央视春晚微信红包的爆红,而2014年也被称之为移动支付元年。此后微信支付、支付宝为了抢夺更多的支付场景、积累更多的交易数据,在团购、打车、外卖、电影票、酒店、共享单车、新零售等领域牵起了一场又一场的巨额补贴,极低的尝试门槛迅速地培养了国人的支付习惯,这才迅速普及了移动支付。移动支付尚未普及,意味着交易类的场景无法开展,不碰触到交易行为,无法形成闭环,很多应用变得没有价值,因此不会成为主流。
3、百度系产品工具属性强、无粘性、无社交关系链、人均使用时长短,对轻应用生态没有控制力
在2013年百度发布的Q3移动趋势报告中,百度有13款用户量过亿的产品,,包括应用分发(91助手、百度手机助手、安卓市场)、移动互联网入口(搜索和浏览器)、工具类(手机输入法、安卓优化大师、云盘)、服务类(百度视频、百度魔图、百度地图等),百度系产品去重日活跃用户达到1.5亿,仅次于腾讯,作为轻应用载体的手机百度客户端用户数突破4亿。但是,百度系产品无粘性,人均单日使用时长不到10分钟,远不如腾讯。因此,这时候的百度对轻应用生态并没有控制力,对开发者也没有吸引力,无法自上而下统一轻应用标准,优化用户体验,而只有用户体验提升的时候,用户才会放弃Native App而使用轻应用,用户的增加才能吸引更多的开发者加入,形成良性循环,这就是所谓的“挟用户以令开发者”,但百度第一步就无法做到,失败也就无法避免。
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微信小程序引爆互联网
在百度轻应用逐渐谈出人们视野的4年时间里,轻应用再也没有进入大众视野,直到2017年1月9号,坐拥8.89亿月活跃用户、1000万公众号、人均单日使用时长达到66分钟(占国民单日时长的1/4)的微信正式推出小程序,轻应用概念才重新回归大众视野。
此外,又于2017年12月28日,微信更新的 6.6.1 版本开放了微信小游戏 ,并开放了小游戏开发文档和开发者工具,彻底引爆了小程序。经过一年时间的飞速发展,截止2018年1月,微信小程序月活已经突破4亿,拥有 1.7 亿日活用户、上线 58 万个小程序、吸引了超过 100 万个开发者、2300 个第三方开发平台加入,已成为连接各行各业的重要工具,万物互联的载体雏形初现 。
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到这时候,各大厂商才回过头来,发现轻应用的所有技术条件都成熟了,再也无法坐视微信通过小程序一步步蚕食地盘,成为架构在手机OS之上的应用级OS,纷纷推出自家轻应用解决方案:
2017年5月4日,支付宝小程序悄然上线,9 月 20 日,正式面向普通用户开放使用。
2018年3月20日,小米、华为、OPPO、vivo等10家中国主流手机厂商,发布了快应用标准,这10家手机厂商的国内手机保有量接近10亿,与微信的月活跃账户数大致相当。
2018年4月,时隔5年后,百度在主力产品百度APP中低调上线了优信二手车的小程序,正式宣布在7月份发布百度小程序。
2018年5月,今日头条正在内测头条小程序。
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为什么是微信小程序?
轻应用在2017年开始火热,究其原因,坐拥近10亿用户的微信发布小程序是直接原因,根本原因则是技术的发展、应用市场模式的缺陷以及用户探索应用欲望的下降。
2013年随着4G牌照的发放,中国开始进入4G时代,至2017年达到98%的人口覆盖率,在未来的3~5年,中国还将引领5G与NB-IoT时代,满足未来万物互联的应用需求。4年的时间,中国的网络覆盖率与网速已得到大幅提升,SaaS等在线云应用也如雨后春笋般不断冒出。
2014年10月28日,W3C正式发布HTML 5.0推荐标准后,H5飞速发展,绝大多数开发者已逐渐习惯H5页面开发,各大浏览器也能很好地支持H5,Native App与H5结合的Hybrid App已成为应用开发的主流形态。
此外,在高通、联发科等CPU厂商的大力推动下,手机的性能也在不断提升。其二,基于排行榜、付费推广、搜索竞价模式的应用市场在所有渠道中占比70%,处于绝对优势,但马太效应逐年愈演愈烈,应用拉新成本越来越高,根据七麦数据发布了《2017年度最具实力App榜单Top100》:中国前20大APP中,百度、阿里巴巴和腾讯三家共占据19席,仅WiFi万能钥匙不属于BAT体系,BAT加上今日头条占据了中国互联网用户70%的上网时间。相比之下,2012年8月,BAT仅占据前20中的7席,流量市场的集中度大幅提升,中小厂商生产空间狭窄。
此外,BAT牢牢掌握着应用分发的入口,腾讯坐拥应用宝、阿里拥有豌豆荚、百度拥有百度手机助手、91应用市场,甚至二线巨头中的360也拥有360手机助手、小米有小米应用商店,这种“既当裁判员又是运动员”的关系必然增加对自家应用的推广比例,打压与自家应用处于竞争关系的中小开发者,进一步加剧应用分发的马太效应,蚕食中小开发者的市场份额。
最后值得一提的是在2008年Apple公司推出 AppStore 以来,iOS用户已下载了超过1400亿次应用,但根据ComScore最新的移动应用报告,平均一个月内有49%美国智能手机用户没有下载应用,在51%下载过应用的智能手机用户中,平均的应用下载数量为3.5个。中国的移动互联网与美国几乎处于同步阶段,情况大致趋同,用户探索应用的欲望在下降。
市场亟需让开发者更低成本开发应用、分发应用,让用户更高效率地发现应用、使用应用的新载体,而微信小程序无需考虑适配性、去中心化分发、无需下载安装、即点即用的特性恰好满足了市场的需求。于是,微信小程序成为了2018年最火的风口,无数创业者、开发者、投资机构杀入,共同造就小程序的前期生态,这就是微信小程序的产生背景。
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小程序淘金之国外小程序发展现况|国内竞争激烈?出海淘金去!
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自2016年以后,国内外小程序发展进入快车道,这篇文章先介绍国外小程序的发展状况,国外代表性公司的发展如下:
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早在5年前的,也就是2013年的3月,Facebook就开源了React项目,并于2015年4月的React.js Conf 2015 大会上推出了基于JavaScript 的开源框架 React Native(简称RN)。其官方文档这样解释:React Native使你能够在Javascript和React的基础上获得完全一致的开发体验,构建世界一流的原生APP,React Native着力于提高多平台开发的开发效率——仅需学习一次,编写任何平台(Learn once, Write anywhere)。
经过三年的发展与完善,React Native已经成为全球跨平台开发的主流框架,占据主导地位,其实现思想与技术方法深远影响了全球各大公司的轻应用解决方案,比如腾讯公司的微信小程序。
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Stateofjs2017前端框架调查结果
1、Instant Articles(即时阅读)
2016年4月13日--美国旧金山召开的F8开发者大会上,Facebook正式发布了新的内容平台Instant Articles(即时阅读),其技术原理是把原来在媒体网站读取的内容放到Facebook的本地服务器上,通过“抢跑”的方式间接实现了轻应用所具备的接近Native APP的用户体验。
平台主要提升的就是文章加载速度,据称加载速度能提升 10 倍,帮助用户不必跳转网站即可直接阅读新闻内容。此外还提供了20多种富媒体元素,文章中的照片可以缩放,甚至可设置重力效果,倾斜手机,照片会随着重力而滑动,又比如视频,当用户浏览到视频部分的时候,此视频才会自动播放,观看体验会比 GIF 动态图好很多,因为视频是基于流媒体,只有在阅读时才会加载并播放,不会有卡顿感。盈利模式上新闻媒体依然可维持广告收入,与Facebook平台进行分成结算。
Instant Articles上线至今,吸引了超过1000家全球内容合作伙伴,快速的移动页面加载速度让一些媒体对它推崇备至。与通常的移动网页阅读体验相比,用户在Instant Articles平台的文章点击量提高了20%。此外,他们分享文章的数量也提升了30%。但是,诸如彭博、华尔街日报等媒体业巨头却担心会受制于人,转而致力于提升自家内容平台的用户体验。
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Instant Articles
2、Instant Games(即时游戏)
2016年11月,Facebook推出Instant Games(即时游戏),允许用户在无需下载新APP的情况下玩一系列HTML5游戏;2017年5月3日,Facebook宣布,面向Messenger应用的全部12亿用户开放Instant Games游戏功能;2018年3月14日,Facebook 正式向全球宣布完全开放旗下的Instant Games 小游戏平台,意味着任何开发者都可以向拥有超20亿用户的全球最大的社交平台Facebook提交自己的小游戏产品。
与微信小游戏相似的是,FB Instant Games最重要的游戏场景就是在FB Messenger的聊天窗中,玩家可以与好友快速启动采用H5技术开发的小游戏,不过FB Messenger的小游戏入口有多个,不仅聊天窗中可启动游戏,在FB Messenger菜单中也可以找到游戏列表的入口。
截止目前,多款游戏用户数超百万、月流水超千万,如首发Facebook Instant Games的《Let's Farm》吸粉380万、网易游戏开发的《UNO》小游戏吸粉800万、依靠广告变现模式的《Ever Wing》已获得超8000万用户、实现了每月超100万美元的广告收益。各大玩家正在相继入场,存在着巨大的红利。
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Instant Games在一级菜单
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Instant Games
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1、Google PWA
早在2015年,设计师弗朗西斯·贝里曼和Google Chrome的工程师亚历克斯·罗素提出“PWA(渐进式网络应用程序)”概念,其核心目标就是提升 Web App 的性能,改善 Web App的用户体验。媲美Native的流畅体验,将网络之长与应用之长相结合。根据Google开发者支持页面,PWA具备以下优势:
渐进式:用户无需担心使用哪个浏览器,也可以正常使用PWA。因为这些PWA以渐进增强作为核心信条。
响应式:PWA适应包括电脑、手机、平板等其他常用设备在内的多种浏览环境。
连接独立性:利用服务工作线程,PWA可以离线或网络情况较差的环境下工作。
接近原生应用:为用户提供更接近原生应用的交互体验与导航。
永葆新版:归功于服务工作线程的更新机制,PWA可以保证用户永远使用最新版本。
安全:通过HTTPS,PWA可以阻止通讯窃听,而且能保证内容不被篡改。
可被发现:归功于W3C提供的清单文件,以及服务工作线程的注册范围机制,PWA可被标识为“应用”,且搜索引擎可以正常地索引PWA。
可被组装:类似推送通知这样的功能在PWA上都可以轻松地被组装。
可被安装:允许用户直接“保留”最有用的PWA到他们的系统桌面,无需到应用商店完成麻烦的步骤。
可被链接:只需轻松地分享URL便可链接至PWA中,无需复杂的安装步骤。
自 2015 年以来,PWA 相关的技术不断升级优化,在用户体验和用户留存两方面都提供了非常好的解决方案。截止目前,基于 Chromium 的浏览器 Chrome 、 Opera、Windows Edge、Firefox、Safari、QQ浏览器都已经完全支持 PWA ,国内已经有淘宝、微博、豆瓣、饿了么使用了部分PWA技术,国外用PWA的企业相对较多,例如Twitter、Filpboard。其中Twitter 在 2017 年上线了 Twitter Lite PWA,其获得了相当惊人的收益:平均用户停留时长增长 65%,Web 站点发推的数量增长 75%,跳出率降低 20%。
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Google PWA
2、Android Instant Apps
PWA 是网页 APP 化,Google 的另一轻应用项目 Android Instant Apps 则是 APP 的精简版,在形态上更接近微信小程序。
在Google I/O 2018 开发者大会上,谷歌宣布向所有的Android游戏开发者开放 Google Play Instant 申请,此前谷歌于2016 年5 月在I/O 发布Android Instant Apps(即时应用),并于2017 年5 月向I/O 的所有开发者开放Android Instant Apps SDK。
如今已经开放即时应用功能的游戏包括《部落冲突:皇室战争》、《Words with Friends 2》和《泡泡魔女传奇3》,以及来自Playtika、MZ、Jam City、Hothead Games等游戏公司的其他一些游戏。
值得注意的是,Google此项目的目的与微信小程序大相径庭,微信小程序要提供的是完整的用户体验,是取代。而Android Instant Apps 希望应用开发商通过社交网络、互联网广告、应用商店等渠道提供可以快速试玩的尝鲜版,当用户体验满意后再选择安装完整版本,仅仅是补充。
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Android Instant Apps
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小程序淘金之国内小程序发展现况|是一超多强还是四足鼎立?
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自2016年以后,国内外轻应用发展进入快车道,上篇文章主要介绍了国外的代表性公司,这篇来说说我们熟悉的国内环境:
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支付宝小程序
2017年5月4日,支付宝小程序悄然上线,9 月 20 日,正式面向普通用户开放使用。和微信小程序相比,支付宝小程序的品类比较单一,以服务类和工具类居多。
微信着力通过用户体验夯实C端强大的用户总量和活跃用户吸引商家以及开发者,支付宝则更在B端卖力,商家与开发者才是第一用户,着力打造一个“经济实用”的生态。
微信将小程序定义为一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验,支付宝则将小程序视为蚂蚁金服服务于商业生态的配套技术的一环,是支付宝的一个基础能力。
值得注意的是,支付宝明确声明:内容和社交不准做,公测阶段主要开放六大行业——航旅交通、商业及生活服务、生活百货、网络虚拟服务、专业服务和专业销售。目前在支付宝小程序中,应用最广泛的开放能力就是芝麻信用,基本占到所有应用的三分之一。
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快应用联盟
2018年3月20日,小米、华为、OPPO、Vivo等10家中国主流手机厂商,推出基于硬件平台的新型应用生态——快应用,并发布相关标准。
这10家手机厂商的国内手机保有量接近10亿,与微信的月活跃账户数大致相当,十大手机厂商一键发布,同步上线。
快应用联盟的出发点并不是针对微信小程序,而是认为用户直达服务会是未来的趋势,通过统一标准,避免生态伙伴、开发者重复开发,以更好地完善用户体验。用户可从这些手机系统应用商店查询获得,部分手机还支持从通知栏搜索框、负一屏和信息流等多种渠道获取服务。
目前发布的快应用“汽车报价大全”和“易车”都实现了两款同名APP多数功能的复制。按照快应用联盟的计划,预计在一年内快应用超过 5000 个,而这 5000 个大部分是以功能性为主。
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百度小程序
2018年4月,百度在主力产品百度APP中低调上线了优信二手车的小程序。早在 2013 年,百度就出了无需下载、即搜即用的“百度轻应用”,但因技术尚未成熟、百度系产品工具属性强、无粘性、人均使用时长短,对轻应用生态没有控制力、对开发者没有吸引力等原因折戟沉沙。
现如今,失去移动互联网入口地位的百度携百度App达1.37亿日活跃用户卷土重来。此外,作为百度连接生活服务的百度地图月活跃用户超过3亿,连接内容的爱奇艺月活4.42亿,日活 1.26亿。
百度轻应用走的是从下至上的路径,使用传统前端框架的开发理念与技术,为传统网页加入新的功能,类似 Google PWA 特性网页,性能提升并不明显,而百度小程序与微信小程序则使用从上至下的路径,除了基础技术实现使用前端完成,其余包括接口、概念、环境等,都衍生自原生应用。
截止目前,百度小程序仍处于内测阶段,预计2018年7月正式上线。
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微信小程序
2017年1月9号,坐拥8.89亿月活跃用户、1000万公众号、人均单日使用时长达到66分钟、占据全网用户55%使用时长的微信正式推出微信小程序。
又于2017年12月28日,微信更新的 6.6.1 版本开放了微信小游戏 ,并开放了小游戏开发文档和开发者工具,小游戏所具备的可玩性、社交性、碎片化场景等特征彻底引爆了小程序。
截止2018年1月,微信小程序月活已经突破4亿,拥有 1.7 亿日活用户、上线 58 万个小程序、吸引了超过 100 万个开发者、2300 个第三方开发平台加入,已成为连接各行各业的重要工具,万物互联的载体雏形初现。
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到底是『一超多强』还是『四足鼎立』?我更偏向于『一超多强』,这与三千年商业史的本质--效率相关,而究竟是什么导致了效率上的差异,下一篇文章会详细介绍。
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小程序淘金之为何微信小程序必胜?得关系链者得天下
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商业的本质是效率
小程序作为比Native App更高效率的解决方案,必将取代70%以上的中低频长尾应用。所以,哪家小程序解决方案效率更高,就能成为开发者首选的对象,进而形成自己的生态系统,成为架构在手机OS之上的应用级OS,重现PC互联网时代浏览器和搜索引擎的入口价值。
Facebook、Google因The Great Firewall(防火长城)的存在无法入华,也就无法参与竞争,但其小程序方案中的实现架构与技术标准为国内小程序的发展起到了巨大的促进作用。如Facebook的React Native已成为前端开发最主流的语言、Google的PWA技术已被QQ浏览器、UC浏览器、360浏览器很好地支持,淘宝、微博、豆瓣、饿了么使用了部分PWA技术。
再者,Facebook、Google小程序以连接线上为核心,离万物互联的概念的相去甚远。这主要因为西方国家人口不集中、人力成本高、支付体系、物流配送体系落后,O2O(Online to Offline)与新零售远没有中国繁荣,无法连接人与物、人与服务。Facebook只解决了人与人的连接、而Google仅仅解决了人与信息的连接。因此中国在万物互联时代应用层面暂时处于领先地位,以中国的领先企业为研究对象更能体现小程序的价值。
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效率取决于更完善的生态系统
快应用、百度小程序、支付宝小程序、微信小程序四种解决方案中,比拼的就是如上所述的“效率”,小程序在技术实现上大同小异,技术性能本身无明显优劣之分,因此效率的提升主要依附于轻应用所在的生态系统,主要包括用户量及用户粘性、开发者及开发工具、第三方服务平台、生态战略合作伙伴、账户体系、社交关系网络、内容供给、支付体系、信用体系、金融能力、广告联盟。对比以下表格:
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但是,虽然从11个指标对比了各家生态系统完善的程度,但有一个指标是核心,占据了90%的权重,那就是社交关系网络,也就是关系链,得关系链者得天下。
具有最完善关系链的仅此微信一家,完善的关系链使得小程序触达、传播、分享的效率更高,这将牵起一场革命。微信公众号2012年8月出来的时候,没有人意识到它将改变500万媒体人的命运,核心的改变不是写文章的门槛更低了,而是传播效率的提升,那是文科生的狂欢。现在,理科生的机会来了,做出小程序直接服务微信10亿用户。
支付宝小程序、百度小程序、快应用只能作为补充,适配某些特定场景,如支付宝小程序可凭借其信用体系、金融能力的优势在租赁类服务中占据优势。
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小程序淘金之微信小程序在腾讯战略中的地位|腾讯All in,我们为何不All in
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截至2017年12月,我国手机网民规模达7.53亿,约占网民总数的 97.5%,成为国内互联网用户的绝对主力。而腾讯2017年Q4季度 财报数据显示,微信及WeChat合并月活跃账户为9.89亿。
据此可以推测,微信几乎已覆盖所有的移动互联网用户,成为我国网民手机中的标配,微信就是整个中国互联网。此外,我国移动互联网单日人均上网时长236.8分钟,微信用户日均使用时长为65.5分钟,约占其28%,达到1/4以上。
随着微信用户数上涨到达瓶颈,接下来或许是腾讯对用户使用时长的争夺战,也是商业化变现的时候。
根据腾讯2017年Q4报表,微信朋友圈、公众号及广告联盟的收入仅占腾讯收入的12%,这对于拥有超过10亿月活用户的社交平台而言,其盈利能力是严重不对称的,因此微信小程序也就成了腾讯2018年的最大战略。
在线下,2017年5月27日,微信宣布小程序的能力再次升级:小程序码的数量不受限制。今后,商家可为每个宣传物料配上独一无二的小程序码,从而追踪物料的投放效果。也可以按需生成即时使用的小程序码,而不必担心资源是否浪费。更多的小程序码,可以带来更大的想象空间。
然后是 2018 年初,张小龙提出“探索线下精彩生活”,微信举火烧天,轰轰烈烈地布局线下场景,当人们出入各大餐馆、商超、酒店、医院、机场、写字楼时都能即时体验小程序。
在线上,2018年4月14号,微信开放平台基础高级产品经理林兴透露:小程序很快可以支持各个 App直接打开小程序。它会是配置在其它 App 里的基础能力,也是微信广布在线上各个角落的海量据点,跟微信线下的二维码、小程序码没有本质区别,都将变成一种普及化的「物料」资源,一类入口,一个微信全面串联移动端应用的大设计。
2018年5月18日,微信宣布已实现在其他App中直接打开小程序。微信小程序成为线上线下大一统入口的趋势已来。
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腾讯将All in小程序,我们有什么理由不All in呢?
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微信小程序淘金之小程序的优越性|小程序,大作为
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商业的本质是效率
千百年来,商业向着效率更高的方向演化,手机取代PC,因为手机触手可及。小程序终将取代Native App,因为轻应用效率更高。而微信小程序能在各种轻应用解决方案中获胜,也是因为效率,在微信体系内,能够战胜订阅号、服务号,成为微信战略的重心,还是因为更高的效率。下文将从开发者效率和用户效率的角度对微信小程序的优越性进行分析:
1、从开发者效率的角度
(1)从开发技术上来看,Native App 通常是由“云服务器数据+App应用客户端’两部分构成,Native App 所有的 UI 元素、数据内容、逻辑框架均安装在手机终端上。在 iOS 系统上,原生应用编写语言一般采用 Objective C、Swift,在 Android 系统上,则一般采用 Java语言,导致不能跨平台使用。此外,为了能够在微信、微博等社交网络上分享,额外需要前端工程师编写分享落地页(H5)。
微信小程序则是基于 HTML5 标准,利用微信平台提供的工具,能快速生成的应用,简单易学习。小程序内容存储在云端,无需下载更新,每一个版本都是最新版本。由于本质上是Web App,因此可以跨平台使用,开发效率因此得到提升。
此外,腾讯生态系统中的腾讯云可提供从域名注册、主机租赁、数据安全保护到微信云支付在内的一站式部署小程序资源套件,简化开发,还提供了丰富的小程序模板,满足电商/餐饮/O2O等多场景定制化需求。
还有,腾讯生态系统还提供了账号体系、社交关系链、地图导航、支付能力等基础设施。同时,各大第三方SaaS平台也已入场,如京东开普勒小程序平台、微盟小程序平台、有赞微商城、点点客、小电铺、知识电商小鹅通、内容平台轻芒小程序+等等,都将进一步提高开发效率,甚至无需开发。
(2)从运营维护上看,一套完整的 Native App 解决方案,一般包括了安卓版本、iOS 版本、管理后台、服务器几个部分,且 Native App 更新需要重新上架应用商店,通知用户更新,同时维护多个版本,导致开发、更新、维护的周期长,时间成本高。此外,为了数据化运营,实现数据驱动,还得开发BI(Business Intelligence)系统,这对于资金紧张的创业初期企业以及中小开发者,无疑是巨大的挑战。
微信小程序则无需下载更新,内容在云端自动更新和维护,只有最新版本,且可跨平台使用。由于无需提交到AppStore以及10多家Android应用市场,只需提交给微信审核后即可上架(一般2小时内即可上架),运营维护效率得到提升。
此外,微信提供了诸如“小程序数据助手”等数据化运营工具,可以方便地查询到你绑定的小程序的用户数据概况、访问分析和实时统计等数据,且有小程序版本,随时随地查看小程序数据,调整运营策略。也有第三方的数据服务平台,如阿拉丁小程序统计平台加入到微信小程序的生态中。
(3)从分发渠道上看,Native App 分发渠道在iOS 系统渠道统一,即AppStore,但Android应用市场割据混战。2015年以前,腾讯应用宝、360手机助手、百度系应用市场为当之无愧的三巨头,三者占比达到86%。但2015年后,国产手机强势崛起,纷纷强化了自家应用市场、华为应用商店、小米应用商店、OPPO应用商店、Vivo应用商店占比不断上升,加剧了混战的局面,这无疑会增加开发者工作量。
此外,应用商店的分发模式存在缺陷,基于排行榜、付费推广、搜索竞价模式的应用市场在所有渠道中占比70%,处于绝对优势,而70%的下载量都被0.1%的Top热门应用所占据,而99.9%不常使用的中低频应用仅仅占到了总下载量的30%,强者恒强,马太效应逐年愈演愈烈,拉新成本也越来越高。
微信小程序则是去中心化分发,不设置小程序商店,也没有排行榜,付费推广。根据阿拉丁小程序统计平台2017年12月的报告,在小程序场景入口中,26.2%的用于来自用户分享,新增的用户中则32%来自用户间分享,22.2%的用户来自发现栏小程序主入口,20.1%的用户来自公众号。
也就是说,分享已成为用户访问小程序的第一大入口,而老用户逐渐养成了从发现栏小程序主入口去访问小程序的习惯。当分发渠道去中心化后,开发者可集中精力打磨产品用户体验,依赖用户间的口碑传播实现低成本甚至无成本拉新,这将能够让70%中低频的长尾应用获得生存的空间
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(4)从盈利模式上来看,Native App可分免费 App 和付费 App,付费App可通过下载直接获得收入,免费App则通过广告、订阅、增值服务等方式盈利,但往往只有日活用户10万以上的Native App才有广告价值,能吸引优质的广告主,而增值服务几乎就是游戏App的专利,所以众多的Native App要么依靠着订阅模式小而美地活着,要么直接对接百度联盟、淘宝联盟、盘石网盟获取广告收入分成。
微信小程序发展一年多以来,已具备比较完备的盈利模式。付费App的盈利模式完全可通过先直接体验微信小程序,然后通过微信支付付款解锁。而免费App的盈利模式可借助小程序广告让小程序开发者不必亲自寻求广告投放合作,通过广点通就能产生持续收益。如同微信公众号一样,小程序广告可以便捷地给服务提供商产生收益,让服务提供商专注于提供更好的服务。目前,除了Banner广告、激励式视频,小程序开发者可以获得广告分成,还可以通过虚拟支付解锁新功能,目前Android端已支持虚拟支付,iOS端正在与Apple公司交涉中。
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2、从用户效率的角度
(1)用户无需下载安装应用,确认授权就能使用微信账号注册登录,即刻体验。传统Native App需要用户前往应用商店使用流量进行下载安装,并且注册登录以后才能使用App。此外还会占据宝贵的内存空间与桌面空间。
事实上,根据App Annie 2017年的报告:智能手机用户每月使用应用的数量平均为30个,大概占安装应用总量的30%到50%,每天开启的应用在10个左右,并且呈下降趋势。这个趋势也被称作30:10法则,意思是每月用30个应用,而每天用10个应用。
这个趋势意味着70%的中低频长尾应用将无法通过Native App + 应用商店的模式生存,而且从用户效率上来看,这是符合理性经济人决策的,用户不应该因为一款一个月才用一次的应用而专门跑到应用商店进行下载安装、注册登录。所以,微信小程序的出现能够高效地满足用户70%的中低频长尾需求。
(2)用户分享传播、与好友互动的路径缩短,效率提升。传统Native App分享到微信中的链接传播路径长,得跳出应用、点击确定留在微信才能与好友进行下一步的互动。而且,链接往往就是简单的H5页面,并不能被微信很好地支持,导致交互效果差。
通过微信小程序,在微信应用内即可分享,路径缩短,而且是以卡片的方式呈现内容,好友点击进入即可互动,尤其适用于小游戏PK、群互动等场景。在2017年的微信公开课上,张小龙还透露微信分享卡片将来会支持动态卡片,比如时钟、股票等小程序,无需打开就能看到实时数据。
(3)用户完成交易的效率提升。传统Native App完成支付需跳转到微信/支付宝,进行租赁交易需要实名认证以及信任担保,往往就需要跳转至芝麻信用完成认证,步骤极其繁琐。
此外,若涉及实物商品交易,还得填写手机号与送货地址,且难以获取电子发票。现在,通过微信小程序提供的API,用户授权同意即可调取,省去大量步骤,交易效率得到提升。未来的微信小程序还将开放信用能力,让用户无需抵押即可交易,开放金融能力,让受信任的用户“先花未来钱”。
还有,微信小程序的出现也让原本的微信体系交易环节得到补充与完善,满足用户基于场景消费的需求。比如用户看到一篇介绍Costco蔓越莓的公众号文章,产生了购买欲望,只需通过底部的小程序就能完成交易。再比如用户在朋友圈看到一条拼多多芒果促销的信息流广告,产生了购买欲望,立即点击进入小程序即可完成交易。
综上可得,微信小程序在开发者端能提高开发效率、运营效率、分发效率、变现效率,在用户端能提高用户触达、分享、交易的效率。因此微信小程序符合商业对效率的追求,既能满足开发者的需求,也能满足用户需求,且在交互体验上具备媲美Native App的能力。
小程序将有大作为。
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微信小程序淘金之5个案例说明小程序的红利|拼多多、美团们的成功之道
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微信小程序已经发展了一年半的时间,第一批先行者非但没有成为先烈,反而成为了先驱,赚的盆满钵满,其成功的经验能给我们后来者启发,趟过的坑我们也可以避免。下文将分析五类小程序中的代表应用,分别是代表移动购物的拼多多、本地生活的美团点评、效率工具的小睡眠、游戏娱乐的跳一跳、物联网服务的摩拜单车,共同来说明小程序中存在的红利:
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拼多多
拼多多成立于2015年9月,定位为移动社交电商平台,以“电商+社交”的模式运营,最为大众熟知的是其“拼团”的运营模式。
拼多多的小程序上线于 2017 年 5 月,在此之前就曾使用 HTML5 页面在微信群中进行「拼团」。据媒体报道,拼多多一次采购的微信群就在10万以上。在小程序上线后拼多多迅速将拼团功能放入小程序中,在不到6个月的时间里累计用户访问已经过亿。而这得益于拼多多通过微信公众号、模板消息、小程序卡片的多样化及精细化运营。此外,拼多多还通过小程序引流到拼多多App,带动了客户端的阶梯式增长。
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拼多多App端用户活跃增长图
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拼多多小程序用户入口
拼多多借助小程序获得爆发性增长的核心原因有两个:一是微信小程序的能力,微信小程序紧密连接着中国10亿移动互联网用户,具备最强大的触达能力。而我们的“国民电商平台”淘宝仅5亿月活用户,这意味着在中国有接近5亿的用户不使用淘宝/支付宝购物支付组合,或者更准确地说是不会使用淘宝/支付宝购物支付组合,他们是被主流互联网忽略的人群,但他们也有对美好生活的向往,被压抑的消费需求瞬间被拼多多小程序点燃。
二是拼多多基于“拼团”玩法的社交电商定位与精细化、诱导性的运营策略,充分利用了微信的社交关系。通过“拼团”就能实现薄利多销,以此“挟用户以令厂商”,让厂商通过C2B的方式为拼多多的用户定制商品,进一步拉低价格,低廉的价格带来的好处就是低尝试门槛,“9.9买不了上当、买不了吃亏”,以此把淘宝还无法触及的5亿三四线城市下沉用户带入移动网购时代。而精细化、诱导性的运营策略能够借助微信小程序更好地展示,获得更高的转化率,以此源源不断获得流量与复购。
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拼多多小程序社交裂变形式
除拼多多外,国内另一电商巨头京东也上线了“京东拼购”的社交电商玩法,并发布了开普勒小程序平台作为分销的渠道。而美丽联合集团的蘑菇街女装精选小程序在2017年7月上线,4个月就获得了7000万用户,并转化了2000万新购买用户,甚至放弃了多年以来的内容电商导流模式,转而All in 与拼多多相似的社交拼团模式。
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美团点评
根据2018年4月QuestMobile发布 的《微信小程序洞察报告》,生活服务行业小程序Top10排在前五的分别为:肯德基、美团、猫眼电影,大众点评以及星巴克,美团外卖则排在第7,美团点评集团独占4席,成为最大赢家。
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美团系App及微信小程序用户规模
美团点评的成功得益于聚焦场景定位以及利用微信的社交流量进行裂变。内容运营层面,美团小程序的功能与原生App差别不大,但服务类别更为聚焦,与生活中高频使用场景的结合更为紧密,提供团购、外卖、电影、住宿、景点门票、火车票等服务,占据着微信搜索的每一个关键词,完全能够解决日常城市生活各种所需,并与微信服务紧密结合,用户通过微信搜索框搜索后,美团提供的服务能排在第一位,并占据大半页的展示位置,用户可直接触达美团的服务。
其二,美团点评利用“0.01元拼团”等方式利用微信的社交流量进行裂变,获取大量新增用户。
在生活服务小程序中,肯德基+、i麦当劳都在强大的线下门店点餐引流效应下获得大量用户,没有阿里巴巴投资背景的麦当劳对小程序的投入更大,在小程序中同步上线麦麦童乐会、麦麦开心派对具有社交性质的运营活动,增强了用户粘性,用户指数排名也得到较快上升。星巴克则以礼品卡为切入场景,有效利用了微信内的社交流量。
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小睡眠
小睡眠作为第一批发布的工具型小程序,2017年1月9日首发即获得70万+用户,到8月已实现“5000万次助眠”,发展为一个用户高度认可、口碑极佳的千万量级小程序。
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从项目启动到开发完成,小睡眠小程序仅用了短短7天,且未来前景明朗,一是因为睡眠场景需求非常大,从老人到小孩全年龄段覆盖。二是高频刚需。小睡眠的成功首先得益于微信是国民应用,可触达全国10亿用户。
在小睡眠用户中,40岁以上的占16%,他们可能不懂下载App、不会通过验证码或密码注册登录App、更不会更新,但只要他们会使用微信,就能使用小睡眠小程序。其次是利用微信的即时分享功能让用户在微信内向自己的亲朋好友进行分享,因此被快速扩散,瞬间引爆。据小睡眠的创始人回忆,团队花了大量的时间优化小程序分享卡片与文案。
目前,可利用微信红利的工具类小程序可分三类:
1、提供轻量级高频解决方案。如针对睡眠场景的小睡眠、提供免费WiFi密码查看的WiFi密码查看官方版、提供实时公交信息查询的车来了精准实时公交、提供24小时快讯的Readhub等,此外还包括天气查询、课表查询、快递信息查询、日程管理、记录账本。
2、补充微信生态。如补充聊天对话生态的表情家园、闪萌表情、手持弹幕、递名片、礼物说、包你说;补充微信群生态的群应用,群公告、群印象、群约饭、群打卡、群投票、群玩助手;补充公众号生态的抽奖助手、知识星球、给赞打赏、给赞问问、有赞、小鹅通等;补充朋友圈生态的美篇、亿年共享相册、卡娃音乐相册、小年糕+、珍贵照片集Lite;补充微信支付交易生态的红包店、附近优惠、收款小账本、微信发票助手、发票抬头管家。
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3、满足中低频长尾需求。如汇率换算、壁纸精选、苹果序列号查询、考试成绩查询、在线医生咨询、交通违法查询、求职申请、预约服务、卡券申请、节日祝福、话费充值、景点讲解等等。
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跳一跳
2017年12月28日,微信更新的 6.6.1 版本开放了小游戏,微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」。在2018年4月18日QuestMobile发布的《2018春季中国移动互联网报告》:跳一跳当之无愧成为榜单中的No.1,其累计活跃用户数达到38914.41万。
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跳一跳的成功有三个主因:一是微信以其作为小游戏样板进行了重点推荐,比如微信启动页、微信公开课现场等;二是利用微信关系排行榜激发人性中的虚荣心;三则是小游戏的特性适合填充更多的碎片化场景,比如等待、乘坐公交地铁、上厕所、上下课间隙等等。
微信向第三方开发者开放小游戏是在2018年3月份,同时开放了微信社交关系链、虚拟支付能力,其中开放微信社交关系链能力意义重大,意味着小程序开发者可通过好友排行榜等方式激发玩家的虚荣心,增强可玩性。
但小游戏仅经历两个月的野蛮生长红利期,就出现了诱导分享严重泛滥的局面,已影响到微信群生态的健康。于是在5月9日,微信被迫发布公告称小游戏拒绝“分享滥用”,对具有强制分享、利诱分享等行为的小游戏进行能力限制惩罚,情节严重将被下架;5月17号,微信一不做二不休,索性宣布两个月后将全面禁止分享回调,从产品规则上彻底杜绝强制和诱导分享。至此,微信小游戏的社交红利期结束,重新回归产品,只有好产品才有口碑传播。
根据阿拉丁小程序数据平台实时数据显示(2018年5月24日):目前排名前10的非腾讯系小游戏分别是海盗来了、欢乐球球、最强弹一弹、连连线、神手、方块弹珠、成语猜猜看、萌犬变变变、物理弹珠、头脑王者。除成语猜猜看、头脑王者外,绝大多数的小游戏都有着原始用户积累的原罪——强制诱导分享,攫取了微信小程序最大的红利——社交关系。
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摩拜单车
摩拜单车成立于2015年1月,与ofo组成了中国当前最大的物联网网络。
2017年1月份摩拜单车开通微信小程序,成为首批入驻的企业之一;2月底率先支持微信扫码开锁(摩拜与腾讯有着战略合作关系);3月,摩拜单车入驻微信钱包九宫格,全面接入微信。而微信作为巨额流量平台,也给摩拜带来了强大的新用户数量。据了解,在摩拜小程序全面接入微信之后,日注册量提升了30倍,每周使用量达到100%增长,月活跃用户量环比增长超200%,每日新增注册用户超过50%来自摩拜小程序。
摩拜单车小程序的成功得益于小程序无需下载、所见即所得的特性,作为线下出行服务的一个场景,遍布城市地铁公交出入口等显眼位置,使得其并不缺曝光流量。以前新用户使用摩拜单车的路径是:看到单车—花费流量下载App—注册登录—实名认证—缴纳押金—扫码开锁—支付关锁—分享抢红包。有了小程序,拿起微信,即刻扫码,无需注册,缴纳押金即可就骑走,缩短了使用路径,极大地降低了用户的使用门槛。
2018年5月,摩拜在合肥试点免押金骑行,去掉一切不创造价值的环节,将实现真正意义上的“所见即所得”,扫码即骑走。此外,摩拜单车同样利用了微信的社交关系能力,上线了一系列的分享领红包活动。
在物联网场景下,小程序在其中扮演着重要角色--OMO连接器(Online-Merge-Offline 线上与线下融合)。因为相比于原生App,小程序的一个重要变革是增加了扫码入口。由此带来的结果是小程序可以实现线上信息和线下实体场景的连接。从共享单车到餐厅点餐,当扫码入口设置在某个具体的线下场景时,借助微信小程序,用户可以更方便地享受线下服务,实现“所见即所得”的梦想。
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小程序成为OMO的连接器
以上五个微信小程序应用案例分别属于电商购物、本地生活服务、工具应用、小游戏、物联网等五个类别,同时也是小程序目前排名前五的类别。从中可以归纳出微信小程序存在的红利。
其一是可触达三四线城市的下沉用户,数量可到3~5亿,除上文提到的拼多多,糖豆广场舞、阅图lite、女王新款也是针对下沉用户的成功案例。据报道,22%的用户第一次玩的游戏就是跳一跳,30%的用户第一次网购用的是拼多多。
其二是充分利用微信的社交关系链,当诱导分享被禁止后,更应回归产品本质,在满足用户需求、赢得口碑的同时,利用人性中的贪嗔痴,设计好分享机制、增长策略,从而更好地利用微信的社交红利。
其三是占领用户心智,百度已经失去了移动互联网的入口地位,仅凭着100万百家号作家,失去了百度外卖、百度糯米、Uber中国的百度地图,对比微信350万活跃公众号作者、100万小程序开发者、滴滴出行、美团点评、同程艺龙、摩拜组成的微信生态联盟,百度在信息与服务增量上毫无优势,一旦百度的存量优势消耗殆尽,认知被弱化,微信就取而代之,成为新的搜索入口。
因此,占据微信用户的心智认知,锁定关键词就变得非常重要,如“买礼物,就上礼物说”,锁定“礼物”这个关键词,“睡眠,就用小睡眠”,锁定“睡眠”这个关键词。
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微信小程序淘金之微信小程序在万物互联时代的应用
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移动通信正在从人和人的连接,向人与物以及物与物的连接迈进,万物互联是必然趋势。5G与NB-IoT(窄带物联网(Narrow Band Internet of Things)在飞速发展,越来越多的物联网场景有了实现互联互通的解决方案,“集中力量办大事”的中国更是处于全球领先地位。
在5G高速率通信方面,2017年12月21日,在国际电信标准组织3GPP RAN第78次全体会议上,5G NR首发版本正式冻结并发布。 2018年2月23日,沃达丰和华为完成首次5G通话测试。按照工信部规划,我国将在2018年年底完成5G规模组网测试,2020年启动5G商用。
在NB-IoT低速率、低功耗、低成本通信方面,2016年6月16日,NB-IoT R核心协议在RAN1、RAN2、RAN3、RAN4四个工作组均已冻结。2017年6月,工信部发文要求加快NB-IoT在国内落地,到今年年底建成基站规模40万个,到2020年建成基站规模150万个。
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通信场景分布金字塔
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NB-IoT通信场景
“协议-基站-终端设备-操作系统-软件服务”是物联网的全链条,由于物联网设备需要适配不同的场景,不如PC与手机统一,无论是硬件还是系统都具有“碎片化”的特征,仅操作系统就有阿里巴巴的YunOS、AliOS,百度的Apollo、DuerOS,华为的LiteOS、Google的BrilloOS、微软的Windows 10 for IoT······运行在OS之上的软件服务的适配性将成为物联网的大问题,而基于Web的微信小程序无疑是目前最优的解决方案,用户安装微信即可获取相应服务,而微信有动力、有资源、有能力去解决适配性的问题,开发者无需再考虑,实现真正的万物互联。据悉,腾讯正在开发基于语音交互的车载微信。
连接人与人、连接人与服务、连接人与物、连接物与物、连接一切……微信小程序推出后,腾讯在微信月活跃用户数达10亿的基础上,向既定战略一步步迈进。微信有了近10亿用户,这是连接人的部分;而通过小程序取代之前能力不足的服务号,微信可以连接服务、连接万物。未来,小程序会成为万物互联的一个协议,成为连接万物的入口、交互载体与访问方式,实现“所见即所得”。
“所见即所得”,这是微软1990年5月推出Windows3.0的理念,在PC桌面时代一炮而红,其思想深远地影响了后来的互联网。物联网就是要在没有屏幕的真实世界,也要实现“所见即所得”,这就是“小程序”背后的“大思想”,它远超互联网的流量思维模式,是物联网的“大事件”。因为“小程序”,说2017是“物联网”运营商的元年,毫不过分。
微信创始人张小龙谈到小程序时提到:“我们为什么这么看好它?在我们看来,小程序代表了一种表达方式。未来万事万物可能都包含信息,所有的信息都需要用某一种方式被人触达,跟人沟通,小程序刚好是这样一种信息的组织方式,或者说是一个信息的载体。所以小程序最终的目的不光是在线上玩一个游戏或者获取一个服务的信息,对于线下的场景,它就代表了我们所能接触到、所能见到的任何事物背后的信息,以及对于背后信息访问的方式。这是我对小程序更为抽象的一种表达。”
从抽象到具象,我们可以畅想微信小程序在万物互联时代的其中3个场景:
1、广告互动
在线上,2018年5月18日,微信支持在所有App中直接打开小程序。“广告”是支撑互联网发展的核心商业模式,而转化率一直是困扰广告主的痛点。微信与其他App互联互通后,通过小程序可让用户即刻体验广告中的服务,“所见即所得”,更好的用户体验可带来更高的转化率,用户、App开发者、广告主都将收益。
在线下,以小程序二维码为主要入口,辅之以摇一摇,用户看到感兴趣的线下广告后,扫一扫或摇一摇即可触达服务,而不是原来只具有展示作用、不可交互的H5、需要订阅才能使用的公众号。
2、水电煤的贴心管家
NB-IoT低至5美金的连网成本将让绝大多数的设备可实现智能化,一旦拥有连网能力,就能采集数据传输到云端,通过云端的人工智能、大数据、云计算等技术进行数据分析,从而实现高效资源调度。
电表、水表、天然气表都将智能化,在用户端,我们需要了解家庭用电、用水、用天然气的情况,是否有乱扣费的问题、水质是否足够安全、在哪个用水、用电、用煤低峰期会更便宜、出门在外是否关好水电煤开关了等等。小程序正好能满足用户端的需求,水电煤服务提供商也不必亲自开发App,用户扫一扫即能享受服务。
3、智慧零售
零售的本质从来没有改变,就是“效率”,智慧零售之所以突出“智慧”,也是因为“智慧”的零售能带来效率上的提升。微信小程序能帮助零售商实现从到店前的线上获客和推广,到店后进行精准推荐和高效转化,直到离店后全方位客户运营等全链路运营效率提升,优化用户体验,以此实现对整个用户生命周期的高效连接,并将其价值最大化。
比如,用户进入购物广场,扫一扫小程序码就能了解各广场最近的优惠活动,领券、抢购、室内导航、快速支付结账、智能停车缴费都能轻松完成。在一个帐号下,也方便管理各种消费订单,还可以处理退货、退款等。当累计一定数据后,小程序甚至可以针对某一登录用户进行个性化的推荐,撮合更多交易。小程序还可让用户成为会员,从而增加黏性,提高复购率。
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万达商城小程序
小程序是中国物联网史的大事件,将成为连接人与服务、人与物的新的交互方式。
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微信小程序淘金之小程序的风险与挑战
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微信小程序作为新物种,自身将面对诸多挑战,作为开发者的我们,也将面对诸多挑战,有必然先前了解,不做无用功,浪费开发资源。
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作为小程序开发者,会有什么风险?
有的红线我们不能碰,小程序的风险值得注意的是以下三点:
1、腾讯既是裁判员又是运动员
微信将成为下一个时代的“应用中心”,取代或者部分取代应用商店,但腾讯是一家有着上百款主流产品、投资了上百家公司的互联网帝国。当开发者开发的小程序与腾讯或其投资企业面临激励竞争时,腾讯难免有所偏颇。
小程序本质上是Web应用,不存在存量用户的概念,一旦下架相当于失去一切,彻底与用户隔绝。但值得欣慰的是,“3Q大战”后,腾讯逐渐走向开放与包容,恶性竞争的情况也变得越来越少。
2、微信小程序类目的限制
微信规定:红包类相关、区块链相关(GBI指数)不允许上架或者审核相当严格。此外,2017年1月13日,出于微信安全性的功能考虑,证券会电话通知证券、基金等机构,叫停了已经开通的部分“小程序”服务,因此,目前金融类“小程序”凡是涉及“交易”、“开户”等业务的均已下架,而“行情查询”、“信息推送”等“小程序”则可以正常使用。具体类目限制及要求如下表:
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微信小程序服务类目与资质
3、微信小程序能力的限制
微信小程序能力上的限制将给开发、UI设计、产品运营等带来挑战。在开发上,为了保证打开速度,微信规定小程序单包不能超过2M,总大小不超过4M(最新能力为8M),这将无法承载更多功能。在UI设计上,小程序组件单一,很多场景虽然可以使用,但功能仍旧单一。在产品运营上,微信限制模板消息,同时不允许分享到朋友圈,也不允许诱导分享。小程序的限制使得它比H5快30%,同时也给开发者带来挑战,因此,让小程序承载适合的业务才是正道,四象限分类可参考下表:
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小程序业务场景四象限
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微信小程序发展中的挑战
小程序去中心化的革命理念必然损害原有的中心化格局,利益的再分配将会遭遇重重阻力,主要的挑战也包含3方面:
1、微信与操作系统提供商的矛盾
早在PC时代,新一代的入口Web浏览器网景的发展对微软Windows操作系统构成了巨大威胁,因为它离用户更近。两家公司的对立日益尖锐,最后微软通过在自家的Windows操作系统捆绑预装自家的IE浏览器,最终导致网景黯然离场。抢夺入口永远都是互联网企业的生死大战,微信作为移动时代的“Web浏览器”,必然激起操作系统提供商苹果、谷歌、国内手机设备商的强烈反对,据称,微信小程序本来叫做“应用号”,因苹果公司不让步而被迫改为“小程序”。而国内的十大主流手机厂商也组建了“快应用联盟”,推出了“快应用标准”,从而扼制小程序的发展,有的厂商甚至不允许小程序添加到桌面。随着小程序的进一步发展,与操作系统提供商的矛盾将会愈发尖锐。
2、微信与国外互联网巨头的矛盾
腾讯一切业务的基础都是社交,而社交的载体则是微信与QQ,但微信与QQ的海外化并不顺利,甚至可以说毫无建树,被Facebook公司的Facebook、Messenger、Whatsapp、Instagram四大社交产品矩阵压制。微信无法海外化,微信小程序也就无从谈起,因此,微信小程序的影响力只能局限在国内。
3、微信与国内互联网巨头的矛盾
“BAT”、“TMD”组成了中国互联网的六大巨头,分别是百度、阿里巴巴、腾讯、滴滴出行、美团点评、今日头条,每一家巨头的背后都是庞大的生态系统。其中,滴滴出行、美团点评与腾讯有战略合作关系,腾讯是美团点评的第一大股东,也是滴滴的重要股东。而且,美团点评、滴滴出行“用完即走”的业务形态天然适合于小程序,因此必然会成为小程序的积极推动者。但是,与腾讯构成直接竞争关系的阿里巴巴、百度、今日头条必然不希望入口掌控在腾讯手中,也纷纷推出了自家的轻应用解决方案,在微信小程序的发展过程中也必然会阻扰。
『天下大势浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡』,千百年来,商业总会向着更高效率的方向发展,尽管道路是曲折的,但前途总是光明。作为开发者,我们应明晰风险,但要大胆行动,这可能是自2011年中国移动互联网发展至今的最后一个风口,错过就是一个时代。
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