众所周知，我们这一代人的“哲学”课都是政治老师教的，背负着伟光正的政治任务，要为马哲摇旗呐喊，唯心主义几乎被彻底否定。
这种二元对立论是不客观的，事情是人干出来的，而且历经三次科技革命后，人改造自然的能力与杠杆都变得无穷大，而能够影响人心的东西，力量必然是强大的，人不能改变自然界的客观规律，但人可以改变人心从而更好地利用客观规律做事。
行为经济学中有个好玩的概念（行为经济学其实是经济学与心理学的混合体，他不认为人是理性的，人只是自以为是的理性，这明显是更接近客观现实的，跟产品经理最相关的一个学科就是行为经济学，可能没有之一），叫做心理账户，他是理查德·塞勒在1980年提出的，塞勒也因此获得了2017年诺贝尔经济学奖。
塞勒认为，“除了钱包这种实际账户外，在人的头脑里还存在着另一种心理账户。人们会把在现实中客观等价的支出或收益，在心理上划分到不同的账户中。比如，我们会把工资划归到靠辛苦劳动日积月累下来的“勤劳致富”账户中；把年终奖视为一种额外的恩赐，放到“奖励”账户中；而把买彩票中奖的钱，放到“天上掉下的馅饼”账户中。”同样是100块钱，在不同心理账户中的钱，人们花起来的感受是完全不一样的，对于“奸商”来说，最好的策略就是让用户认为现在花的钱是“天掉下来的馅饼”，花起来没有压力。
抽象来看，我们能支配的东西有两样，一种是金钱，另一种是时间。把心理账户应用到金钱与时间上能提高我们支配资源的效用，也就是用100块钱花出150块的效果。
前段时间看《重来》，里面有一个有意思的管理案例：
“一开始我们也没意识到，为员工支付度假费用比发奖金更管用。我们原先也是用奖金来激励人，但后来发现，人们会把奖金视作预期的薪水收入，他们会觉得是应得的，没能起到激励的作用，当我们把奖金变成为他们支付度假时的开销时，激励一下子强了许多。”
《零售的哲学》也有这样的例子：
日本经济萎缩，日本政府还是推出了5%的消费税，结果消费受挫，7-11做了很多促销手段，但人们的消费欲望已经被打压得太厉害了，即使降价已经到了10%，对销量也没有提升。这时铃木敏文想到一个策略，咱们不降价，但是返还5%的消费税。所有人都质疑，10%的降价都没有，你返还5%有什么意义，但敏木认为，人们消费欲的下降，不是因为价格，而是因为对5%消费税的排斥与厌恶，觉得亏了。结果一经推出，营业额同比去年增长75%。（拼多多很厉害，因为他推出的那一刻就帮助所有的商家做了选择，全场包邮，免得有些笨蛋商家头脑不清晰，算死账）
我们产品经理也很熟悉一个定律——峰终定律，成本一定的条件下，通过把峰值体验与终值体验做好，创造更好的整体体验，他背后的原理影响的是人的记忆，迷惑人的记忆，成本投入没变，用户在心理感受上变好了。比如宜家会在结账门口放1块钱的冰淇淋，Costco会在门口放5块钱任喝的可乐，各大餐馆会在门口放免费吃的糖果，迪士尼最后的环节是烟花晚会，这种trick无处不在。
我甚至会把心理账户用在自己身上，我是悲观的乐观主义者，悲观指的是我一般会考虑最糟糕的后果，乐观指的是即便如此糟糕，我还是觉得有意思，还是要去做，而我保持乐观的方式就是我会调节我的心理账户。
在工作三年财富归零后，我的心态很平和，因为我大学的室友都去读研究生了，在时间上，我会认为我花了3年的时间读了一个叫产品经理科的研究生，经过3年时间的学习，今天我毕业了，没钱是正常的。现在是研究生刚毕业，一切刚刚开始，我掌握了产品的技能，是一名专业的产品经理研究生，这三年过得很值得。
以前我们做增长实验，也是输多赢少，但我看待失败的方式很“爱迪生”：“我们这次并没有失败，我们只是成功地验证了一种方法不行，仅此而已”。
对外，可以利用心理账户做产品，用同样的时间与金钱做出满足度更高的产品；对内，可以利用心理账户调节自己的情绪，失去金钱，权当投资，失去时间，权当学习，让自己保持开心很重要~
关于付费星球
长文表达比较消耗心力，但生活的念想也有记录与讨论的价值，日常我更偏爱在知识星球输出。以我目前旺盛的好奇心，每天还能稳定输出。
我分享的内容以产品设计、商业创业、生活体验居多，不会分享发家致富的秘籍，更合适理性客观、有强烈好奇心的同学，欢迎感兴趣的同学加入，交个朋友。
[图片]