上周去调研抽油烟机，国内把品牌做到大众心智的，也就只有老板与方太。他们两家店是开在一起，我先去的是老板电器，店长一顿介绍下来，给我建立了一个评价抽油烟机好坏的标准：电机＞吸力＞外观。
她的结论是老板电器的电机是自研的，转速更快更稳，噪声更低，因此吸力更好，但由于我们的电机需要正向摆放，因此外观看上去更大，美观度不如方太，你要好看一点就买方太，你要好用就买我们老板......她其实是在引导我做出选择。货比三家，随即我又跑到了方太，方太的店长给我建立了另一套评价标准，一顿介绍下来，我彻底懵圈了，基本无法选择。
当然，我相对而言代表的是理性消费者的决策路径，而大部分人是感性消费者（当然，他们自以为是理性的），理性消费者看的是理性的逻辑，感性消费者看的是感性的整体感受，他们购买老板电器可能只是因为他的品牌历史更久（1979年，方太1996年），心中的标准是“品牌历史更久=产品质量更好”。
但无论如何，我们进行决策的时候，总会有一套指引我们行动的标准。聪明的品牌懂得引导用户的标准，比如农夫山泉花了二十年的时候，通过大量“科学”的实验告诉我们，天然矿泉水比纯净水健康，慢慢地我们都接受了他的评价标准，而农夫山泉作为天然矿泉水的领导者，自然赚得盆满钵满，钟睒睒也成了中国首富。
用户的消费选择是有标准的，这对我产品设计者的启发自然就是掌握某个需求品类的评价标准，设计出与目标用户需求选择标准一一契合的产品与服务。
这其实也是一种产品设计者的本能，你接到一个需求，首先去想的不是怎么设计，而是先去搞明白这个需求的评价标准，什么是好的，什么是差的，国际最先进的是怎样的，优先级如何，第一需求、第二需求、第三需求分别是什么，权衡以后你才能定义产品、定义功能。
比如让你设计一款空调，最核心的需求可能就是制冷效果，其次是节能情况，然后是静音情况，得到需求优先级以后还得量化成标准，评价制冷效果好坏的标准是什么，其一可能是马力，单位是匹，其二可能是冷却速度，单位是多少分钟完成制冷；然后评价节能情况好坏的标准是什么，可能是耗电量。以此类推，直到把每个需求点的评价标准定义清晰。
有了评价标准，供需双方能够达成好坏共识，对于需求方，能够加速消费决策的过程，也能获得消费的确定性，售后的保障性；对于供给方，定价就会变得简单，培训员工也会变得简单，更重要的是产品迭代有了前进的方向。整个行业都会因为标准的建立而受益，推动交易的高效完成，用户体验也能得到提升。逆向看，一个行业的用户体验差，往往就是因为这个行业没有标准，比如装修行业、保洁行业、知识付费行业等等。
建立起评价标准，公司内部的协作效率也会得到提高，绝大多数人情况下，大家意见不一，除了目标不统一外，往往就是“标准”不同。设计师觉得应该要优化首页，因为他认为页面美观的重要性更高，工程师觉得应该优化下单速度，因为他觉得下单流程的通畅是更重要的，而产品经理觉得应该增加营销功能，因为他觉得营销工具的多寡是用户体验的重要构成部分，最后老板却觉得应该把公司人员裁掉一半，产品降价，因为他觉得商家对价格很敏感，价格的优先级更高，公司要保持低成本的运营方式。标准不统一，公司每天都是纷纷吵吵，你一言我一语，永无休止，最后还是权力更高的人中心化独裁进行决策，下面的人就是无头苍蝇，整个公司系统都是僵化的。
标准无处不在，代表了我们的价值观，你的标准也是你内心的投射，可能你都没有意识到你已经建立起对一个事情的评价标准了，你是否有过介绍一个人的时候会附加一句，他未婚无子，这往往代表了你评价一个人是否幸福的标准里，结婚与生子的优先级是很高的。
最后需要注意的是，即便是同一个行业，面对不同的目标用户，需求的优先级与标准往往是不一样的。小米与苹果对于他们的目标用户而言，都是满足需求的好产品，我也从来不怀疑微信在某些人群里是比Discord、Telegram、飞书差的产品，因为这类人群评价通讯软件的标准与大众是不一样的，Discord、Telegram、飞书都更能满足他们差异性的需求，而微信能覆盖中国所有人，秘诀在于不针对任一人群而设计。
“标准”是一个经常聊的词，也贴一下以往聊到过“标准”的文章，感兴趣的同学可以阅读：
消费者导向
四类产品的增长路径
不要碰非标的生意
关于付费星球
长文表达比较消耗心力，但生活的念想也有记录与讨论的价值，日常我更偏爱在知识星球输出。以我目前旺盛的好奇心，每天还能稳定输出。
我分享的内容以产品设计、商业创业、生活体验居多，不会分享发家致富的秘籍，更合适理性客观、有强烈好奇心的同学，欢迎感兴趣的同学加入，交个朋友。
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关于产品导师服务
Google前CEO施密特说“人人都需要一个导师”，虽然我不认为我有能力成为别人的人生导师，但我有信心在产品、在创业上帮助进取欲望强的同学少走弯路，加速成长。同时我也希望把自己打造成一款产品，就尝试提供付费的产品导师服务。非标的服务会有很多失败的坑，为了避坑有以下要求：
（1）感兴趣的同学可以加我微信（woshirey23），我会跟你约个语音聊天，了解你的目标跟现状，同时也让你了解我。
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（3）按半年期付费，满意就续费，不满意就相忘于江湖；半年期4500，一年期8800；精力有限，十人截止（剩余：7）