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菲利普·科特勒,现代营销的集大成者,被誉为『现代营销之父』,其经典书籍《营销管理》已经出到第15版,被誉为市场营销专业的教科书。
营销是最没有门槛的一个专业,远在20世纪前没有『营销』这个概念的时候,人们就懂得营销,要不然中国古代怎么会有姜太公钓鱼——愿者上钩?陈子昂百金摔琴?西方怎么会有毕加索卖画的故事?
这篇文章既不是讲『营销』起源的,也不是吹嘘菲利普·科特勒老爷子有多牛逼的,而是要重点讲讲科特勒老爷子的10P理论。毫不夸张地说,我们今天所熟知的什么4P理论、4C理论、市场调研、定位、公关、品牌都是人家玩剩的。
10P理论也即是:
1.产品(Product)—— 提供独特卖点,把产品功能诉求放在第一位。
2.价格(Price)—— 根据定位制定相匹配的价格。
3.渠道(Place)—— 由于企业不直接面对消费者,要注重经销商的培育和销售网络的建立。
4.营销宣传(Promotion)—— 根据定位开展包括品牌宣传(广告)、促销等一系列的营销行为。
5.政治力量(Political Power)—— 懂得怎样与其他国家打交道,了解其他国家的政治状况。
6.公共关系(Public Relations)—— 懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象。
7.探查调研(Probing)—— 探查市场,调研该市场由哪些角色组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。
8.细分(Partitioning)—— 区分不同类型的买主,即进行市场细分,识别差异性顾客群。
9.优先(Prioritizing)—— 当你不能满足所有买主的需要,必须选择那些你能在最大程度上满足其需求的买主。
10.定位(Positioning)—— 在顾客心目中树立某种形象,占领顾客的心智。
而这10P都需要围绕着『人(People)』开展,其中,后4P称之为『战略4P』,前6P称之为『战术6P』,先进行战略定位,再进行战术执行,做成思维导图如下:
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有了10P理论的指导,你就可以顺着这个步骤去思考自己的产品或者自己的能力,哪块不足补哪块。比如说定位,你把特劳特先生关于定位的22本书读完,那对定位的理解就会很深。
当然,其中最难的是对人(People)的理解,人性是最复杂的事物,需要长期的研究,而这也是营销这门学科能不断前进的原因与动力。
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