前天忘带充电宝，使用了一下美团的充电宝，大概用了65分钟。
好家伙，结果吓我一跳，这玩意扣费8元，充了48%的电……那一瞬间，感觉到一种愤怒，产品提供的价值远不如价格。
我既是一名产品经理，也投资了美团，对这种产品体验无疑是不满意的。
这会导致什么行为？就是没有复购，只有我在极端情况下才会再被割一次，每一次用完都会骂骂咧咧。
你知道4元/小时的定价是怎么在大公司内部通过的吗？大概率就是这样的：某个负责营收增长的产品经理跑去跟业务负责人说，老大，我们美团的充电宝市占率很高了，我们在几个城市做了测试，发现只要提价，总营收就会增长，建议快速铺满全国。
负责人今年也有营收压力，他想不了那么长远，反正三年后他已经升职加薪了，也不管这业务了，这业务长期是死是活也不关他的事，就会出现4元/小时的定价。
这种数据驱动的决策看似很科学，但你只要有常识，就知道是短视且愚蠢的，本来共享充电宝可以成为一种跟共享单车一样的便民服务，而不是应急方案，每小时1-2块，消费者用了以后也开心，不感觉到肉痛，以后就不带充电宝出门了，如果你一次割他8块，短期看上去赚的更多了，但他恨死你了，下一次一定会叮嘱自己必须带充电宝出门，不能再被你割一刀了。
说回投资，在我看来，好的产品，可持续的生意，都需要用户消费以后感到愉悦，愉悦才有复购，才有口碑，才能够成为时间的朋友，享受复利的增长，要不然只会越做越差，通过强迫式的消费让用户屈服，这是扭曲的，扭曲的东西，一般都是不长命的。
苹果的产品为什么好？消费者购买以后爱不释手，我身边买MacBook的人，没有一个不是用了一段时间以后疯狂推荐的，都是相逢恨晚。苹果的产品，你可以说他“贵”，但口碑肯定是最好的，这就是伟大产品、伟大公司。（PS：我没说他是值得现在买入的公司，苹果的营收与净利润已经两三年没什么增长了，而PE却达到了35倍）
微信也是好产品，免费还好用，茅台，可乐，瑞幸，蜜雪也是好产品，特别是可乐，全世界人民都能消费得起，都能感受一杯冰可乐下肚打嗝的爽快感！
比较而言，有很多产品，消费者对他很满意，但是商家，供应商对他不满意，这种生态也不是特别持久的，压迫久了就会造反，这种生意就不如全生态各参与方都满意的生态。
比如，苹果供应链就比华为供应链、小米供应链、比亚迪供应链友好，如果有某家公司能够成为苹果供应链的一部分，那他会有很好的毛利空间，日子会过得很舒服，但如果你是华为小米比亚迪的供应链，那么你就需要往死里卷，年年被迫降价，卷个头破血流。
再比如，拼多多、美团的生态就不如微信，因为微信是不收费的，也是你们自愿使用的，商家要投广告，也是你们自愿的，玩我们家游戏，听我们家音乐，看我们家视频，看我们家的书，都是你们自愿的，用了以后还很愉悦。
而拼多多的生意就是需要压迫商家毛利来为消费者创造价值的，商家肯定不满意，只是不得不就范，谁叫你有流量呢？美团也是，商家不满意，骑手也不满意，只有消费者满意，他们随时等待时机造反，就像当年淘宝的商家叛逃一样，他们之所以还能接受，不是因为喜欢，而是因为不得不这样。
最烂的一种生态，是所有参与方都不满意，典型的就是百度，消费者很不满意，全是广告，商家也不满意，这种公司已经行将就木了，没有任何的投资价值。
前段时间爆出的啄木鸟上门维修，也是典型的用户不满意，维修师傅也不满意的生态，用户觉得维修师傅坑了他钱，但维修师傅觉得你这马桶确实比我想象中难修，确实要花很多的时间，不得不多收你的钱，这就是非标的交易平台基本没有口碑的原因。
58同城也是这种烂生态，你几乎看不到多少58这家公司的好评，基本是老鼠过街，人人喊打。
最后有一个有意思的思考，英伟达的GPU90%的毛利，你猜目前的购买方是想着要跟博通他们研究更经济实惠的方案，或者自己去做芯片，亦或是愿意长期接受这么贵的价格。
在我看来，这是一个“不得不接受”的关系，除非英伟达能够保持技术长期领先，要不然一有机会，他们的客户一定会想着把英伟达的毛利打下来。
没有金刚钻，别揽掏器活，想要做拿走40%毛利以上的生意，没有平台效应、品牌效应、技术壁垒、规模效应等超级护城河，必然会导致别人的羡慕嫉妒恨，早晚会把毛利打到5%，农业、汽车工业、家用电器、传统制造业全部都走过了这个过程。
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