美团的护城河堪比腾讯,拼多多与阿里将在国内外开启十年惨烈的零售战争

2024-09-21· 方伟Rey

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巴菲特的 Stop doing lists 有三条:不做空、不上杠杆、不懂不做。

前两条都是字面意思,底层逻辑都很简单,市场有情绪,股价的短期波动无法预测(内幕党是不相信的:)他们更相信大舅子给的内幕情报)。

最难的是第三条,难就难在,什么叫做“懂”?很多人买特斯拉,但他真的懂无人驾驶的技术发展吗,L4 一定会实现?你了解多少技术细节?恐怕你是相信马斯克这个人吧,把投资建立在一个人上,是不稳定的,人有旦夕祸福。又或者英伟达,有多少英伟达的投资人知道 GPU 在技术架构上的护城河?

其实巴菲特在 1997 年的股东大会有一个明确的定义:当我说懂时,我的意思是,我非常清楚公司十年后的情况。

要预测公司十年后的情况,最重要的判断标准就是公司当下的差异化体验(比竞争对手好且用户需要的东西)有没有不可逾越的护城河。PS:另一种极端情况是整个行业都覆灭了,也就是大润发老板黄明端说的:我赢了所有的对手,却输给了时代。所以你得清楚企业目前的需求,是不是长期可持续的。企业是否足够专注,在面对同一需求新的满足方式的时候还能切换过去,比如腾讯 QQ->微信,负面案例是百度搜索既切换不到算法推荐,也干不过 AI 大模型。

没有强大护城河的企业,差异化体验是不可持续的,都会被竞争对手追上,而竞争会消灭所有的利润。典型企业如日化行业的蓝月亮洗衣液,你看他的财报就会知道答案,39.9块不入口的洗衣液难以维持差异化(洗的更香?洗的更白?立白、奥妙谁做不到?只卖你 19.9 块信不信),而 2.5块入口的可口可乐可以维持差异化(用户不会因为非常可乐卖 2 块就愿意切换过去)。

回到标题,美团年初到现在已经涨了68%,要分析他现在为什么涨,需要回头去看他之前为什么跌。

抛开美团更久以前的反垄断调查以及骑手社保事件,从业务基本面看,第一击是优选业务的亏损遥遥无期,第二击是现金奶牛团购业务被抖音追到了一半份额,最后的暴击是抖音开始测试外卖业务,甚至传出要收购饿了么,这直接戳中了美团的脊梁骨。

而今年的两次财报都表明:1、新业务减亏明显(Q1 经营亏损同比收窄45.2%至28亿元,Q2同比收窄74.7%至13亿元, 预计四季度优选(旺季)亏损控制到15亿左右,而其他新业务利润合计扩大到5亿左右,整体亏损10亿左右);2、美团的团购业务守住了抖音的进攻,在多快好省四个维度全面防守(2023年4月,美团在内部生态会议上正式定调与抖音生活服务的竞争,抖音有的,美团也必须有;美团利用自己巨大的线下地推团队优势,不会允许同样的团购套餐比抖音贵;美团陆续上线特价团购和直播带货;久谦中台的数据预估,抖音团购的核销率为61%,对比美团的核销率达到87%);3、抖音外卖放弃 1000 亿目标,调整为跑通流程,而饿了么对阿里的战略意义重大,阿里重申不会出售饿了么。

美团 80% 的市值取决于外卖,而腾讯 80%的市值取决于微信,他们的商业模式惊人的一致,用超高频的国民基建作为入口,再通过其他高毛利业务完成商业变现。这种商业模式的好处就在于不需要基建业务来规模化盈利,商业化痕迹不明显,用户的粘性就会非常强,这就构建起了强大的护城河。

我们可以试着用进入门槛来简单量化腾讯与美团的护城河有多深。微信是通信基建,满足单边网络效应,你要挖走一个用户,必须连带挖走与他相关的关系,牵一发动全身,所以计算很简单,给你 100 块,让你放弃使用微信,你愿意吗?恐怕 10 亿用户也很少人愿意,甚至对很多用户而言,1000 块都不愿意,这就意味着你要进场跟微信竞争,你需要先准备好 10 亿*100~1000 =1000 亿~10000 亿的现金,这就是微信的护城河。(注:其实还有另一种差异化竞争的方式,就是通过某个创新玩法,切走一部分细分人群,比如 Snapchat 切走了年轻人与 Telegram 切走了隐私敏感人群,但在中国我看不到这种可能性,而且,微信不是做社交的,微信是做通信的,通信是非常硬核的底层需求,不会经常变动)

再来看美团的护城河,外卖满足的是双边平台效应,而且由于履约环节是独占的,商家-骑手-用户构成了三边平台效应,这是非常罕见的,会比双边平台效应的护城河更深。

做过交易平台的同学都知道,后发者进攻,最重要的就是要锁住平台的一端,通过补贴也好,通过创新玩法也罢。2015 年横空出世的拼多多是怎么进攻淘宝的?首先是社交拼团玩法锁住了用户端,有了流量,商家有赚钱的需求,自然而然就会蜂拥而至。2019 年才做电商的抖音是怎么进攻淘宝/拼多多的?因为他是内容平台,通过内容聚集了用户,有钱赚就会商家,其实现在就可以预测,视频号电商,是一定可以做到几万亿的规模的。还有,2019 年才出来的视频号是怎么进攻抖音的?因为微信是国民通信平台,在微信里面做视频号的好处是近乎于零的获客、促活、裂变、召回成本。

但需要注意,美团的平台效应是同城的,而非全国的,竞争对手可以一个个城市拆开了进攻,不需要像进攻微信一样,一下子就要打全面战争。所以美团的护城河,肯定是比微信低的。

假设抖音选择从广州开始进攻美团外卖,外卖的潜在用户早已经是抖音用户,而骑手与商家的需求都很纯粹,就是哪里赚钱多去哪里,而且商家要更简单,甚至不需要补贴,因为商家的供给是无穷的,他们可以同时给美团与抖音配餐,而骑手才需要考虑同一时间为谁送餐,所以抖音只需要补贴骑手。

抖音要在广州达到跟美团一样的配送速度,用户才会在抖音点外卖,而由于新平台天然订单少,而且抖音在配送算法的效率上差于美团,骑手送抖音外卖,单次可能只有零星一两单,而美团可以有四五单,其中的差额都需要抖音来补贴,假设每单补贴 5 块钱,100 万单需要 500 万,假设用户 30 天才能养成习惯,光骑手一个月就要补贴 1.5 亿。

以上计算其实有一个 Bug,用户凭什么在抖音点外卖?多快好省你占哪样?没有一样沾边,所以你还需要补贴用户,要让用户有动力,每单补贴 3 块钱,100 万单需要 300 万,一个月就是 9000 万。

也许你会问,抖音做电商、做团购不也没有补贴用户,不也照样做起来了?问题问对了,因为电商、团购都是货找人的兴趣类消费,而点外卖是目的性很强的人找货的货架类消费。白领天然就是 12 点下班,直接打开美团,点一个外卖,不会有人下班后还刷刷抖音,刷出一个感兴趣的外卖,然后下单,等你搞完都快饿死了。外卖不是兴趣类消费,这才是美团外卖最强的护城河,撬动这个,就需要花非常多钱进行补贴,而且还难以补贴出习惯,因为他是不自然的,扭曲一个不自然的行为是需要付出昂贵的代价的。

抖音外卖光进攻一个广州,一年算下来就要花数十亿,他进入外卖这个市场的动力就变得很弱了。除了抖音,还会有谁觊觎外卖的蛋糕,拼多多?美团客单 15 块以下的拼好饭已经做到了近千万日订单,把低端颠覆的可能性堵死了(阿里一直都是美团的好老师,坑都先躺了一遍~)。而且,下面会说到,拼多多会在未来的五到十年跟阿里在国内外进行激烈的竞争,他不会想着在本地生活再开一个新战场。(PS:不要提京东,他这个运营能力跟战斗力,能做好电商就烧高香了...)

再来看看芒格说的这“该死的零售行业”,阿里与拼多多近期的动作都非常多,但背后的逻辑都是很清晰的,就是要在国内外掀起零售大战。

淘宝将会支持微信支付,这释放的信号很明显。当淘宝垄断的时候,淘宝是入口,他愿意牺牲自己,给支付、物流、供应链(1688)、二手交易(闲鱼)等等业务输血,但是当淘宝面临不允许输的竞争的时候,所有子业务都要反过来给淘宝输血,不允许子业务拖淘宝的后腿,即便是支付宝已经快被微信支付打垮的情况下。

淘宝是阿里最重要的业务,没有之一,如果淘宝破防,支付、物流、供应链、二手交易等业务会连带着一起破防,只有淘宝能够守得住,其他的业务才会有美好的将来。

再看拼多多这边,“大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元”、“所有先用后付订单,基础技术服务费从1%下调到0.6%”、“即日起偏远地区免费中转,所有中转费由平台承担 ”、“售后申诉不限次数,有任何疑问都可申诉“、”店铺基础保证金闯值由1000元下调至500元“...

拼多多意识到自己以往完完全全偏袒用户端是有问题的,商家怨气大,目前开始学习阿里,政策上开始照顾商家,寻找一个平衡点,而阿里也在学习拼多多,推出了边远地区免运费、无条件退款、更简单直接的优惠券、更低门槛的 88 会员等等。两个对手都在互相学习。

不仅在国内,国外也一样,速卖通全面学习 Temu 的半托管模式,从订单比例来看,已经完成了商业模式的转型。更重要的是,负责人是跟阿布一样有战斗力、能得到董事会信任与能拿到无限资源的蒋凡。

竞争是会消磨所有的利润的,零售市场是永恒的战争,而物流、支付等环节都是公共设施,抖音、快手、视频号等玩家都能分走一杯羹,用户哪里便宜去哪里,电商渠道不是稀缺的。

在未来的五到十年,阿里与拼多多的零售战场都会非常激烈,财报如无意外,也会很难看,受益的当然是我们用户(PS:拼多多 iPhone16 的补贴价真的很香!)。你要问,阿里与拼多多,五年后、十年后,谁会赢?

我不知道,从商业模式、企业文化,双方都非常强大,从价格来看,都是能捡起来抽两口的烟蒂。也有另外一种假设,零售市场足够大,是一个三四十万亿的第一大市场,最终的稳态也许是双方都打累了,拼多多守住自己的下沉市场,阿里守住自己的中高端市场,在各自的领域部分完成垄断,获得超额利润。但谁不想抢对方的份额呢?

我知道的是,腾讯、美团在五年后、十年后,由于强大的护城河,依然会独占鳌头。我更喜欢看得见未来,不需要赌博的游戏。所以,在合适的节点,我应该会把阿里卖了(买阿里的初衷是捡烟蒂,1600 多亿美金的时候,实在是太侮辱阿里啦!),买回腾讯。

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