“避免“打通”,需要打通,说明不是需求;避免“整合”,需要整合,说明都不行了;避免“导入”,需要导入,说明没生命力”
——微信创始人张小龙
“7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,将在12个月内向商家、消费者进行补贴”。
闪购三国杀是一场豪赌,比之前的社区团购大战的战略意义重要得多,对京东美团是生死战,对淘宝也是1/3条命(8万亿里的23万亿),也决定了三家未来510年的命运:
淘宝蒋凡赌上了自己在阿里集团的信任与公众期待,还有今年1/3的利润(1500亿里的500亿),如果失败,他将会跟上一任做垮了淘菜菜跟淘宝特价版的戴珊一样被质疑,并被取代;
东哥赌上了京东的未来(失去“快”的心智)跟个人的名誉(拯救餐饮酒旅业,创新餐饮业的商业模式);
王兴同样赌上了美团的未来,以及今年的利润。
这三家,京东美团是不能输的,输了就完蛋了,但淘宝是可以输的,之前输掉了“省”(拼多多),然后输掉了“内容”(抖音直播),这次如果输掉2万亿的蛋糕的“快”,他还有“多”,超10万商品SKU的淘宝,破船也有三斤钉,不至于跟美团京东一样,输了就完了,会直接被打成二三线互联网公司。
从战略决心与持久性而言,最容易动摇的会是淘宝,即便从目前的局势看,是京东先熬不住了,但京东是不能放弃的,他会卷土重来,投资者要做好这个心理准备。
以我做了这么多年电商的经验,电商的核心永远都是“人货场”,东哥的商业模型里,也是永远讲究“用户体验更好、成本更低、效率更高”,这些都是必然正确的,但这些底层的“必然正确”无法阻挡各种形式的创新。
电商的底层逻辑是“流量->转化->履约”,新的流量入口层出不穷,先是2015年的拼多多社交裂变,后面是2020年的抖音直播间带货,现在又跳出来微信视频号直播带货,如果我们看十年,新的流量入口是什么?我也不知道,也许是微信或者手机厂商如苹果小米的系统AI助理。
淘宝的问题如文章《我没有办法看清楚阿里未来十年能赚多少钱》与《流量补贴思维的阿里,并不是一个能够看十年的好公司》所说,他是百货公司,既不做供给侧的创新(如拼多多、Costco、奥乐齐、山姆),也不做履约侧的创新(如Amazon、京东、美团),他是个流量贩子。
有流量,交易就能产生吗?答案是不能,你还需要匹配流量的商品,以及合适的场景,在【信任】与【习惯】的支撑下,交易才能发生。如我下面画的电商模型那样:
[图片]
2014年京东与腾讯宣布建立战略合作伙伴关系,把微信日活超过5亿的【发现页-购物】入口以及QQ的购物入口都给到了京东,但结果你们也知道了,这种“流量思维”只有在【商品】与【履约】一模一样的情况下,才有意义,比如充话费,铁定就是流量巨头是最大赢家,比如微信。
京东的商品,完全不匹配微信下沉市场的9亿消费人群,他们看到【微信发现页-购物】的商品完全无感,他们不会傻到愿意花29/斤去买京东的芒果,他们只会花9.9去拼多多买一箱的芒果,烂了1/3,他们都乐意。
这是刘强东的思维缺陷,拼多多黄峥同意东哥的【用户体验-效率-成本】模型,但是东哥忽略了在【用户体验】与【成本】之间的组合创新,消费者是有一个【性价比】的概念的,他们愿意为更高性价比的购物买单。拼多多构建了一个以“低价”为核心的商业模式,如下图:
[图片]
最近得知的一个消息是微信要把京东的购物入口下掉,具体是不是要把微信购物换成自家的不好说,但那时候,对京东跟淘宝这种以品牌为核心的玩家,也会有一次股价的冲击,做品牌的生意,不好弄。
零售行业无止境的创新,淘宝还是在玩这种流量游戏,他花出去的500亿营销费用是妥妥的费用,而不是投资,无法形成资产,要养成【点外卖,上淘宝】的心智资产,恐怕不是要一年花500亿那么简单,可能是每年要花500亿,才有可能抢到30%的市场份额。
因为这涉及到了美团的生死,美团也会还击,加码补贴,美团可能真的要如王兴所说,“不惜一切代价抵御竞争”,这个不惜一切代价就包括今年的500亿利润都不要了,他账上还有近2000亿,至少能跟淘宝打5年。
千疮百孔的淘宝,可不仅仅只有美团一个竞争对手,他要在低价继续跟拼多多竞争,要在品牌区跟抖音电商继续竞争(抖音在抢占淘宝品牌的投放额度),今明年还会多出微信电商这个选手。
这还没完,阿里最重要的战略可是“AI”,阿里的CEO吴永铭年初还喊出“阿里未来三年投入至少3800亿元人民币用于AI和云计算基础 ”,也就是每年投1300亿。Deepseek的R2模型也要发布了,抖音腾讯在大模型上也在每年投入上千亿,这又是一场阿里需要“全力以赴”的新战场。
据我所知,国内的云服务市场是如此的贫瘠,以至于难以赚钱,阿里云的同比增长只有可怜的18%,而且是在低基数的背景下。中国的云,跟美国的云,不是同一朵云,中国云做的都是低附加值的设备服务,而非高附加值的数据处理。这就意味着,阿里每年砸1300亿,这个钱短期是收不回来的。
阿里什么都想要,今年闪购要砸500亿逆天改命,AI要砸1300亿,淘宝直播今年也要投110亿,这家公司还特别在意所谓的市值管理,真不知道他从哪里能赚回这些钱。
逆天改命的成功概率是很低的,别人家的公司集全公司之力只做一件事,把一件事做到极致,你同时做5~10件事,什么都想要,用一个副总裁去跟别人的CEO竞争,胜出的概率又有多大呢?
我们看十年,最后的赢家几乎都是各个行业的深耕者,拼多多会盯着同质低价去打,在全球去做一个低价杀手;滴滴今年能赚100亿,长期看,只会把阿里高德挤压回原来的市场份额,滴滴正在变得越来越强;抖音【短视频转直播带货】这个模式太自然了,淘宝直播是很不自然的,抖音是正儿八经的刷视频娱乐,无意间跑到了直播间,完成了购物,而淘宝直播依然是刻意的【人找货】行为,转化的其实是自己本来的【货找人】的市场份额,本来消费者就要在淘宝买了,只是看到一个直播间,里面还有个优惠券,不领白不领,实际上是商家多花了营销费用,销售额是没有增长的,我们看长期,品牌商不是傻子,他会发现这点真相的。淘宝直播吹嘘自己年同比增长50%是很搞笑的,你抢的是自己的蛋糕。
阿里闪购的逆天改命,也没有创造用户价值,早不干晚不干,落后了5年才想起来干,企图每年花500亿强行去改变用户【点外卖,上美团】的心智,这种商业行为,我看不到内在价值的增长,我看到的只有管理层对流量的渴望,他能坚持3个月,也许能坚持1年,但你能坚持3年、5年,这需要打一个大大的问号。
总而言之,阿里、京东、美团今年的净利润,算是都完蛋了,对于我们投资者,我们关注的是最终的赢家会是谁,是否会有拐点出现,是否会出现超跌的公司。有闲钱先放腾讯吧。