“麦当劳是一门好生意,但跟可口可乐完全不是一回事。你看快餐业,竞争要激烈得多,总有人成天想抢你的饭碗 。我认为麦当劳拥有极佳的门店选址(地产位置)和每个孩子都认得的品牌,但它的护城河,和人们喝了一个世纪的那种糖浆(指可乐)的护城河,还是不太一样。 如果要我放二十年不管,我对麦当劳的确定性,不会像对可口可乐那么高,不过它肯定是能长期存在、而且会做得不错的生意。”
——沃伦·巴菲特
前天看到一资讯:2026年第一季度,山姆会员店中国区销售收入达到450亿元,预计 2026 年整体的增速应该会有30%多(2025 是 1400 亿销售额,同比+40%,净利润大概率超过 100 亿)。
有投资朋友很震惊,都说线下零售快倒闭完了,中国消费又连续拉胯 5 年,永辉、物美、大润发、太古地产、万象城……没一个好的,怎么山姆走出了一个 AI 行业一样的增速,如入无人之境,这是为什么?
假设山姆中国独立上市(实际不可能),当前就算是 30 倍市盈率,3000、4000 亿市值,我大概率是会参与的,这也大概率会是我为数不多有长期信心、敢参与的线下零售公司。
原因其实很简单,山姆当前只有 1000 万的会员,而中国有 3、4 亿的中产,他从 1996 年在深圳开出第一家门店后,前二十年基本是在教育市场(接受仓储会员店)、打磨商品、调整供应链和等待中产消费者变成熟,这二十多年基本是不怎么赚钱的,甚至是巨额亏损的,跟现在的 Costco 中国情况类似。
但今日的山姆中国,早已跑出了非常好的“单店模型”,进入到加速成长期,20202024,他每年的开店速度稳定在 56 家/年(下图),而 2025 年就加速到了 10 家,2026 年进一步加速,商品还是那 4000 个 SKU,一切都是成熟的,产品力又遥遥领先第二名,从 1000 万会员到 3、4 亿中产,不说 30、40 倍的成长空间,10 倍成长空间是有的。
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什么是“单店模型”?只要你是要线下开店,不管是咖啡奶茶店,比如星巴克 vs 瑞幸,蜜雪古茗 vs 星巴克,亦或者麦当劳 vs 肯德基,又或者潮玩里的泡泡玛特 vs 名创优品,盒马 NB vs 奥乐齐、赵一鸣零食.....首要打磨的,都是“单店模型”。
一个线下的生意,由于物理空间的局限,你一般也就只能覆盖周边 3~5km 的人群,他不像互联网产品,一个 App 可以服务全球所有人,也不像快消饮料,一罐可口可乐可以卖到全球 200 多个国家。
这就引申出来“单店模型”的概念,不具备超强可复制性、长期稳定性的单店模型的公司,是没有投资价值的,因为他覆盖的人群不够多、不够广、不够快,积攒的长期现金流也不够持久。
现在的百胜中国(肯德基、必胜客),2026~2030 年的开店计划,在这么高的数量基数上,依然是年化 10%的速度增长,这说明他有着非常普适的好店型,怎么开怎么赚钱。
具体而言,单店模型,就是一家公司把一间门店作为最小经营单元,作为他一个“标准化的产品”,验证它在特定国家、特定城市、特点人群、特定面积(泡泡玛特的主力店是 200 平,这是司德原话)、位置(商场店还是街铺、商场一楼还是二楼,商场一楼 C 位还是非 C 位)、商品SKU 组合、价格(定价)、员工(配 3 个员工还是 5 个)、供应链和租金结构下,能否持续、稳定、可复制地赚钱。
“单店模型”可不是开出一家爆店,而是验证一套可复制的门店经济系统。喜茶的估值曾经高到 700 亿,因为资本市场看到了他在一线城市商业中心的爆火,人满为患,但其实他的奶茶定价、纯自营模式、租金占比、供应链模式,就不可能如后来的蜜雪古茗瑞幸,迈向万店、甚至 3 万店、5 万店的规模,他会卡死在几千家门店,在一二线城市的商场里能活得很不错,但在其他位置,就会很难生存,最后不得不收缩规模。
现在广西出来的“阿嬷手作”也是非常火的,但他也不会有万店规模的,他的单店模型,就注定不会超过千店。我是他的忠实粉丝,但我知道他定价在 30 块以上,纯手工的做法,门店需要这么多员工,这个出餐速度,在绝大多数的位置都无法盈亏平衡。
他是一个小而美的项目,但不会是一个值得投资的项目。作为消费者,我期待有更多这样小而美的公司,作为投资者,我们又不应该碰缺乏规模化复制的公司,资本难以增值。
投资是不应该有“情绪”的,我经常看到一批“爱国派投资者”,典型言论就是可口可乐、麦当劳、宝洁、苹果、特斯拉、山姆这种东西,都是因为美国强大军事实力、金融霸权下的文化加成,如果中国文化以后强大了,王老吉就得成为可口可乐,茅台就得全球都喝。
这个观点是不利于投资的,你看到的是可口可乐,没看到的是走不出北美的胡椒博士、喜诗糖果,你看到的是麦当劳,没看到的是汉堡王、温蒂汉堡;你看到的是山姆,没看到的是 Costco、BJ’s,也没看到沃尔玛大卖场在中国这么多年走过的弯路。
我就说一个最真实的案例,中国的星巴克是不是被瑞幸快锤死了?美国的文化变了吗?没变吧,你喝咖啡会纠结文化不文化的事情吗?
另一个案例就是泡泡玛特,泡泡玛特的门店 2020 年出现在海外的时候,谁知道他是来自中国的呢?但人家老外一眼看过去觉得“美”,人家就买单了。现在泡泡玛特海外占比 43%,我敢说没多少老外消费者知道他是来自于中国的。
一个商业模式能不能成立,不是因为它背后是哪国文化,而是因为它有没有跑通一套可复制的单店模型。
王老吉如果要成为可口可乐,问题不是中国文化够不够强,而是你能不能在全球不同国家、不同渠道、不同温度、不同消费场景里,让消费者高频、低决策成本地购买。
凉茶这么这么甜的糖水(其实可口可乐、百事可乐在 150 年前,也都是美国“凉茶”,来自于药剂师),王老吉出了广东,影响力都会弱一大截。还有一个有广东特色的类目是柠檬茶,丘大叔柠檬茶就一直都走不出广东,柠季在获得字节、腾讯投资后,3 年冲到 3000 店,而现在大概是 2500 家店左右,已经失速了,原因其实就是柠檬茶这个品类,在人群的广度、深度、喜爱度上远不如咖啡、奶茶,同时也很容易被瑞幸、蜜雪、古茗这种选手多加一个柠檬茶 SKU 给压住增长势头。
山姆 1996 年就开始干了:大店型、精选 SKU、高客单、高复购、高会员费、自有品牌、强供应链、低损耗、高周转、线上履约、家庭囤货场景...这些都是公开信息,但中国哪个公司有这个战略定力连亏 20 年?盒马的 X 会员尝试了多久?不到 5 年。
沃尔玛(山姆)这个公司是很强大的,他对他认定的东西(Costco 在美国已经验证能跑通)就有战略定力持续做下去,这就跟中国造原子弹的难度会比美国少很多倍(我知道也会有很多人破防),因为中国人知道 1945 年已经有 两颗原子弹真实爆炸了,这条路一定是通的,如果试验失败一定是自己的问题,而不是无法实现,但美国人造原子弹的时候是不知道行不行的,这跟今天造大模型一样,第一个通过“大力出奇迹”的方式搞出大语言模型的公司,是非常厉害的。
盒马这个公司是没有战略定力的,他有一种“做错的事情,并把事情做错”的能力,侯毅同学在的时候,每个店型试一段时间,不行就改,这个方法论在线上是可行的,但在线下是需要长年累月不断微调的,很多事情短期都没有正反馈。
现在的盒马是职业经理人管理,经理人是有业绩压力的。
我可以肯定奥乐齐一定不会做加盟,只会做直营,因为只有直营才有“硬折扣”这么一说,加盟就不够“硬”,短兵相接的时候你就会输。其实,山姆、Costco 也是一种“硬折扣”(下图),只是他们的店型是大店,而非社区店,他们跟奥乐齐只是单店模型不一样,但内核一致,他们都不会做加盟。
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加盟会在 5 年时间内收获一条非常靓丽的增长曲线(因为渗透率低,不到10%,还没有到竞争充足的终局状态),要营收有营收,要利润有利润:截至 2025 年底,盒马 NB/超盒算 全国门店数量已超400家,仅2025年就新开超200家门店,成为盒马体系内的核心增长引擎。
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加盟至少要分出 10 个点毛利给加盟商,这是个 1+1=2 的常识对吧?如果有 2 家硬折扣门店开在附近,一家加盟,一家直营,直营的那家将这 10 个点的毛利让利给消费者,你觉得消费者会选择谁?
你要是问,我开店更快,规模更大,更能压品牌商进货价,拿到的价格更低,不就可以弥补我在加盟上要分钱的劣势了吗?
我最开始研究零售业的时候也是这么想的,但这只符合课本上的理论,不符合中国真实商品流通的现况。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,投资还是需要更多的Fact(事实)。
你要是问,麦当劳/肯德基、蜜雪、古茗、霸王茶姬、库迪、全家/711/罗森、全季/亚朵、美团共享充电宝、TopToy 不全都是加盟的吗?他们怎么就可以?
单店模型,第一个需要思考的问题,可能就是你要走加盟,还是直营,这里面是有很多门道的,你是要速度快还是要价格低,你是要极致的体验把控还是轻资产运作?
奶茶店、便利店这种业态,便利性极其重要,他更像是一个好点位持有者的“创业项目”,他们会选择更赚钱的一个项目来加盟。对于项目方而言,如果你走直营,要拿下这些好点位是很耗费时间的,其次是你要承担高租金,一条街上可能就一家,租金低了,人家就不乐意租给你,租金高了,你就给自己带来了经营风险,在这种博弈关系下,开店速度就变慢了。
全季、亚朵逻辑类似,你住酒店,你更在意的是位置、品质稳定性,而不是价格,全季、亚朵的贵 50、100,你是可接受的(核心人群是可报销的商旅,而不是拼多多的下沉人群),全季亚朵完全没有必要自己直营来干。
美团共享充电宝也是,他都敢收你 4~6 块钱 1 小时了,因为你在为紧急性买单,便利性比价格重要,而加盟能以最快的速度拿到最多的点位。
我如果看一个线下的公司,你给我看他其中一个单店的经营财务数据,我大概能判断出他好不好。
下图是日本 OK 超市的经营数据,他就属于非常优秀的硬折扣经营者,单店产出、坪效、人效、毛利率、净利率、费用率都得看。
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再比如美国的家居两巨头:家得宝和劳氏(下图)——你会发现家得宝的坪效要好很多。
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家得宝和劳氏的单店模型差距,不是“谁的客单价更高”,而是家得宝一间店能产生更多交易、更高坪效、更强专业客户复购,固定成本摊薄更好。反直觉的是:劳氏的平均客单价反而更高,2024 年劳氏平均客单是 103.37 美元,家得宝是 89.31 美元。
所以一句话:劳氏单笔买得更贵,家得宝一天来的人和买的次数更多,这就是单店模型的差别,你看其中一个点是不对的,必须看整个模型。
瑞幸跟星巴克也是不同的店型之争,瑞幸是小店外带模型:低定价、小店、低租金、自提/外卖、爆品研发、社群运营、App 下单、加盟(后期转自营)。
而星巴克是第三空间:高定价、大店、高租金、门店喝...
简而言之,就是瑞幸把空间的租金费用节省下来,加到了这杯咖啡本身。
瑞幸不是让你坐下来,而是让你快速下单、快速拿走、价格可接受、味道稳定,这就够了。
所以,不懂“单店模型”,基本上是不懂零售的,你总能找到一个切面、一个单点,去说某个产品真的很棒或者真差,比如山姆的会员费真贵、山姆的选址真远、山姆的大包装不好,但我们投资看的是一个系统,一个模型,一个牺牲局部最优换取全局最优、一个牺牲短期最优换取长期最优的东西。
线下物理世界的一切都是有成本的,这是跟互联网、AI 世界不一样的地方,这可能也是全世界的互联网公司干线下生意(没错,亚马逊在北美也是失败的),还没有成功案例的原因。互联网推崇“用户体验胜于一切”,但往往会不考虑后端的成本结构(互联网产品默认的后端服务器带宽、存储成本是会接近 0 的),最后单店模型倒塌。