“生意能不能发展好关键且只取决于公司的产品,无他,其他只是对快慢有影响...关注企业应该只能从关注产品开始的吧?没想到例外。”
——段永平
最近在川西自驾,这次的目的地是号称“东方阿尔卑斯山”的四姑娘山,去年游玩的是“九寨归来不看水”的九寨沟,我们可以从投资的角度思考两者的生意。
假设他们都是上市公司,一定要选一家来投,按照我的投资审美,大概率会选择“九寨沟”,而不是“四姑娘山”。
原因其实是很简单的,就是因为“九寨沟”的美是好的显而易见,好的跟姚明走进来你会觉得高一样,四姑娘山也不错,但距离那种产品极致好的状态还有距离。
我们先看一些数据(阿坝州政府官方决算):
1984 年:九寨沟开放,游客2.75万人次,每张门票大概 2 元钱,当年营收 5.5万元;
1997 年:18.31万人次,40 元 / 人,门票营收 1453万元(已开始有少量溢价,不按计划价格走,说明供不应求);
1998 年:38.57万人次,50 元 / 人,客流翻倍增长;
2001 年:首破100万人次,旺季 115 元 / 淡季 80 元,增设观光车服务:45 元 / 人
2005 年:突破 200万人次;
2012 年:300万人次;旺季 220 元、淡季 80 元;观光车:旺季 90 元、淡季 80 元
2014 年:400万人次;
2015 年(地震前历史峰值):509万人次,门票总收入超8亿元;
2016 年:约510万人次,限流管控,门票收入8.1亿
2017 年(8月地震闭园半年):全年仅120万人次,门票收入1.3亿;
2018 年(仅局部区域开放):约50万人次,门票收入0.62亿;
2019 年(9月全域重开):80万人次,门票收入1.05亿;
2020 年(疫情停摆):全年仅5万人次,景区长时间关闭,门票收入不足0.1亿;
2021 年:65万人次,景区门票收入0.82亿元;
2022 年:58万人次,门票收入0.74亿元;
2023 年:景区游客 98万人次,景区门票+观光车总收入:1.26亿元
2024 年(疫情开放):景区游客 585.93万人次,景区门票收入:6.41亿元(不含观光车),景区门票+观光车总营收约11.2亿;全县全域旅游综合收入:68亿元;
2025 年(历史最高纪录):景区全年游客:744.24万人次(开园40年新高),景区门票+观光车总营收约14.5亿元,九寨沟全县旅游综合总收入:103亿元(破百亿)
我甚至都可以轻易预测,只要不出天灾(地震、疫情)人祸(管理不当),以九寨沟这种独步天下的产品力(下图:九寨沟的五彩池),他的年游客上限会逼近他的生态极限,大概就是 1000 万人次左右(官方披露的旺季日承载量是 4.1 万人次/天,2025 年暑期曾连续 24 天达到这个最大承载量。)
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投资先看生意模式,生意模式先看护城河,九寨沟的护城河太简单了,比茅台的品牌效应还简单,就是天然的特许资源垄断护城河,他是全球顶级自然遗产,景观不可复制,区域无同级竞品(如果四川只能选 1 个景点,绝大多数人首选九寨沟),而且旅游是(吃饱饭后的)刚需,国人/全球旅游需求长期存在,随着经济收入提升,只增不减,AI 也无法替代身体的感知。
老巴一般会用几十年下来的“提价权”来考验一家公司有没有真实的护城河,九寨沟今天的价格是 280 元(观光车是必选项),你要知道,1984 年,门票是 2 元,他是跟茅台一样一路涨上来的。
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喜欢四姑娘山的人是不会服气九寨沟比他美的,但阿段是怎么点拨老巴“苹果的护城河其实比可口可乐深的”?阿段说:“你小时候百事可乐比可口可乐便宜一点,你就喝百事可乐了,但我们做安卓手机,便宜一半都不止,也没见我们抢走苹果多少市场份额。”
四姑娘山的门票定价是 80 + 观光车是 70,两者相加是 150,九寨沟是 280 元,他们都是阿坝州政府的生钱资产,为什么四姑娘山比九寨沟便宜 130,那还是充分考虑过的。
什么是好东西?就是我更贵,但卖的还比你多,2025 年四姑娘山全年游客 250 万,同期九寨沟全年 743.22 万人次,是四姑娘山近 3 倍。
iPhone 6000、7000 的价格,能做到全球第二的销量,茅台 1539 的价格,能做到高端酒第一的销量,这个结果本身就是答案。做一个小众高端产品是简单的,但做一个既高端,还销量数一数二的产品是极难的。
好产品还有一个特征,就是他的营销费率会极低,因为他不需要宣传,他的口碑足够好,买过他的人就会疯了一样给他做免费的宣传。普通的旅游景点是要不断投广告、卷价格的,但九寨沟是不需要投放广告,教育用户的,全国人民天然就知道它值得去一次。
也就是说,用户不是因为九寨沟便宜才去,而是因为“九寨沟就是九寨沟”。这种不需要教育、不需要解释、不需要补贴的产品心智,是消费品里最稀缺的资产。
如果你会因为小米的摄像头参数更高、内存参数更高而花 2999 元买他的手机,那么你迷恋的其实不是小米整体的用户体验或者产品调性,你迷恋的是那个 2999 就能得到的大参数摄像头+大参数内存。
这时候,别人跟你竞争也很简单,我只要把摄像头或内存做更大的参数、定更低的价格,就能把你这些不忠诚的客户抢过来,你什么时候看见过苹果强调他某个硬件的参数比谁强,他就不卖参数,他卖的是整个苹果生态的完整用户体验,消费者愿意为了得到这个独一无二的体验付出两三倍的溢价。
性价比(比参数)确实是做品牌最简单的方式,但长期也是最难的方式,消费者没有对你的品牌产生忠诚,他只是暂时性忠诚于你那个价格下的参数,一旦别人的参数/价格比你优,总能跟你打价格战,你就算能赢,赚的也是辛苦钱,投资是要投有超额收益的生意的,超额收益本身就说明了护城河。
我们通过九寨沟 1984 年开放到 2025 年这 41 年的历史,基本就能看到这个生意的优劣:
优点:
1、这个生意几乎没有竞争,不需要花钱做营销、做渠道;
2、这个生意有定价权,票价一直在涨,游客也一直在涨;
3、这个生意的分红率能做到 85~ 90%,每年的净利润只需要拿出 10% 来做维护(大巴、设备翻新),其他的都可以分掉,自由现金流能做到净利润的 90%;
缺点:
1、四川的地震频繁,遇到 20 年一遇的大地震会折损一两年的现金流;
2、遇到疫情这种极端情况,也会导致的旅游出行受阻,现金流也会停止,但好在只有景区人员的固定开支,不会倒闭。
3、游客生意一般一人一生只会来一两次,没有复购;
4、天花板有限,受限于生态保护,每年的游客上限就是 1000 万人次左右(4.1 万人次/天),而且,九寨沟是普惠性质的国民景点,不能跟茅台一样针对那 1000 万的高端人士不断提价,他的提价权是受到国家管控的,280 涨到 380、480 还能接受,你搞一个 580、690,那投诉就大了。
5、九寨沟是公共自然资源,不是一个完全私有企业。门票、观光车、配套商业、酒店、交通、地方财政、管理局、上市公司或运营公司之间,现金流归属可能很复杂,至少比茅台复杂很多。
综合判断,九寨沟长期大概率能做到 700~1000 万的年游客(最后的人口出生率对他是有影响的,因为他是游客生意,不是茅台的复购生意),景区门票+观光车总营收在 14~20 亿,60% 左右的毛利率, 35% 左右的净利率,最终每年净利润会在 5~7 亿,每年留下 1 亿作为维持性的资本开支,最终的自由现金流会在 4~6 亿,给一个 20~25 倍的 PE,内在价值会在 80~150 亿左右。
这个规模的旅游景点公司,其实成长空间有限,是显而易见的红利股,每年分红 5%,跑过 10 年期国债(2%),不会有什么意外惊喜,大概率也达不到我的投资回报率预期(年化 15% 左右)。
“九寨沟”属于一个相对容易搞懂的生意,但最后我还是希望你把思考落在产品力上,这个世界上,好东西总是稀缺的,总是被有消费力的人抢占的,这是很多投资问题的起点。留一个问题给你,你觉得丽江古城、大理古城、凤凰古城、厦门鼓浪屿这些景点会越来越好,还是越来越不好?